Beste antwoord door Sander
Bekijk origineel
espn storing! 1 stilstaand beeld en 2 geen geluid!
Reputatie 2
- is een Master Poster
- 24 reacties
This topic has been closed for comments
Bladzijde 1 / 3
Reputatie 7
We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met ESPN. Het is op dit moment nog niet duidelijk of het probleem bij ESPN of elders ligt. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte:
Reputatie 2
En weer hangt zender 150 espn vast. Al een heel tijd met het reclamebeeld van Veronica. Wanneer wordt dit opgelost?
Ze hebben een reset gedaan voor het Nederlands dameselftal. Maar voor hoe lang gaat dit werken? T-Mobile zwijgt in alle talen over de problemen.
Ok dankjewel. Lekker gecommuniceerd dan... Apart dat dat nu uitblijft, want ik heb ook andere en dus positievere ervaringen qua communicatie met T-Mobile. We zullen zien..
Reputatie 1
Hi allemaal, heel erg bedankt voor jullie meldingen! Mijn collega's van de technische dienst hebben dit in hun vizier en er wordt hard gewerkt aan een structurele oplossing. Ik hoop dat dit heel snel voor eens en altijd verholpen is, zodat jullie geen problemen meer ervaren met ESPN. Sorry voor het ongemak!
Bedankt voor de feedback
Reputatie 7
Hi allemaal, graag deel ik mee dat het issue met ESPN is opgelost! Ervaren jullie dit ook? Want het zou nu namelijk niet meer mogen spelen. Als jullie dit kunnen laten weten, dan zou dat super zijn. Merci!
Reputatie 2
- is een Master Poster
- 24 reacties
-
26 April 2022
En dit loopt goed … had af en toe even een hapering (stilstaand beeld even) maar de laatste weken geen issues meer. Ik heb dus mijn setup ondanks het nieuwe modem terug gebouwd naar de oude setup met vlan tagging en loopt als een zonnetje nu …. Geen hapering en/of geen beeld ESPN meer gehad.
Reputatie 1
Hier ook hetzelfde probleem
Te vaak stilstaand beeld op de tv. Zat net via de espn app op mijn tablet te kijken en dat werkte wel.
Idem postcodegebied 5245
Reputatie 7
- Oud-Moderator
- 2462 reacties
-
25 February 2022
Hi
Mijn welgemeende excuses. We krijgen signalen door dat de problemen gisteravond onverhoopt toch de kop op hebben gestoken bij een deel van onze klanten. We hebben deze signalen meegenomen en zijn een onderzoek begonnen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Onze specialisten zijn ermee aan de slag!
Reputatie 1
geluid espn 2 werkt hier weer, nu ESPN 1 nog postcode 1357
Yes, hier ook. Postcodegebied 2583.
Reputatie 7
De eerdere problemen met ESPN zijn verholpen! Mocht je nog problemen ervaren, haal dan het modem en TV Box (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: reset modem.
Reputatie 1
En nu de volgende morgen wel weer beeld bij ESPN maar nu op alle zenders geen geluid meer. Box resetten helpt niet.
Update: plotseling is het geluid weer terug.
Reputatie 2
- is een Master Poster
- 24 reacties
-
4 May 2022
Enige oplossing nu, is de hele setup terug bouwen (indien mogelijk uiteraard) naar oude TV platform.
Reputatie 1
En inmiddels staat het beeld van ESPN1 weer stil.
Gaat lekker.
Reputatie 2
Hoi
Goed om te lezen dat jullie er nog verder mee san de slag gaan. Bij ons liep het ook weer vast. Afwachten hoe het vanavond en se aankomende dagen gaat.
Groet Chantal
Reputatie 2
- is een Master Poster
- 24 reacties
-
17 March 2022
Hallo Lisa, nou mijn switch is niet kapot ;-)
Ik heb mijn setup nog even nagelopen omdat dit door nieuw modem iets anders was dan voorheen. Nieuwe modem doet niet veel meer met vlan's en had de box rechtstreeks op het modem, nu weer op mijn switch. Desondanks heb ik mijn setup terug gebouwd naar hoe ik het voor het nieuwe platform had dus met vlan's.
Eens kijken hoe het nu draait …. en blijft draaien.
Reputatie 2
Espn lijkt hier goed te gaan, maar op dit moment ligt rtl8 eruit. Raar dit. Ik ga ook maar kijken of andere lokale zenders er weer uitliggen net als vorig jaar.
Reputatie 1
Hi
Mijn welgemeende excuses. We krijgen signalen door dat de problemen gisteravond onverhoopt toch de kop op hebben gestoken bij een deel van onze klanten. We hebben deze signalen meegenomen en zijn een onderzoek begonnen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Onze specialisten zijn ermee aan de slag!
En vandaag staat het beeld alweer uren stil.
Reputatie 2
- is een Master Poster
- 24 reacties
-
26 February 2022
Echt onbegrijpelijk …. Zo moeilijk moet de oplossing toch niet zijn lijkt me maar blijkbaar wel.
Reputatie 1
Kan de ESPN1 stream even herstart worden, hij staat weer stil.
Reputatie 7
Hi
Reputatie 2
Hoi
Dankjewel voor jouw berichtje.
Wel apart dat de tv box gisterenmiddag weer vastliep. Hij reageerde niet eens op de afstandsbediening, dus alles weer los gehaald en opnieuw opgestart. Toen deed hij het weer wel.
Met die verschillende browsers moet ik nog uitproberen.
De instabiliteit is inderdaad alleen met de Wi-Fi.
Groet Chantal
Reputatie 6
- Oud-Moderator
- 621 reacties
-
26 February 2022
Het is bekend dat de problemen met het vastlopende beeld op ESPN1 terugkerend lijken te zijn. Het probleem is op het moment in onderzoek en hopen snel de oorzaak én een oplossing te vinden.
Reputatie 2
En weer hangt zender 150 espn vast. Al een heel tijd met het reclamebeeld van Veronica. Wanneer wordt dit opgelost?
Bladzijde 1 / 3
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.