Opnames maken in de cloud

Dank voor de reactie. FSK bleek de oplossing. Zal altijd wel geactiveerd zijn geweest maar door de
factory reset is de FSK instelling komen te vervallen. Maar perfect, het werkt weer…!

Bedankt voor de reactie. Op verzoek van deze meneer Amar heb ik dit verslag opgesteld. Vandaag gebeld met T-Mobile Thuis en de persoon die ik sprak zou aan dhr. Amar vragen om mij terug te bellen.
Dat is tot op heden nog niet gebeurd. Dat de case gesloten is is natuurlijk niet de bedoeling, want ik heb echt niet de behoefte om dagelijks 15 tot 30 minuten bezig te zijn met de TV-Box voordat ik eindelijk eens TV kan kijken. Dus wacht ik graag het telefoontje van dhr. Amar af. Of misschien toch maar eens een nieuwe TV-Box uitproberen?

Hallo Cheyenne, het is al geregeld middels een telefoontje.
Dank!

Hi Tommie,
Dank voor je reactie. Gisteren de TV-Box gereset en inmiddels de box een aantal malen ingeschakeld hetgeen zonder problemen verliep. Wel moest ik zojuist bij het testen eerst een zender kiezen voordat er na het inschakelen van de box iets ging gebeuren (beeldscherm bleef zwart, pas na het intoetsen van -in dit geval- programma 1 kreeg ik beeld). De router op poort 1 (Linksys AX4200) heb ik nog niet losgekoppeld gehad om de verbinding te testen. Ik probeer nu eerst even hoe de TV-Box zich gedraagt na de Factory Reset. Mocht dat toch niet goed gaan dan zal ik testen zonder de aangesloten router
(al zie ik niet helemaal de link met de TV-Box want die is direct aangesloten op het modem via de door T-Mobile geleverde DSL kabel). De router verzorgt het WiFi signaal in m’n woning (WiFi signaal via het modem (Zyxel-T50) is uitgeschakeld) en daarover heb ik geen klachten! Mocht e.e.a. toch weer niet goed verlopen dan laat ik dat weten!

@HanL Als je inlogt op de T50 via 192.168.1.1 en dan in het menu naar VoIP > Telefoon > Regio gaat, kun je het Signaaltype beller-ID aanpassen naar FSK of DTMF. Welke het moet zijn, is een kwestie van uitproberen. Het kan helpen om daarna het modem te herstarten (dus niet resetten). Mocht dat niet werken, dan kun je bij Regio-instelling ook voor België kiezen. Ik heb gelezen dat dat nog wel eens wil helpen.

Hi @HanL super bedankt voor het testen en noteren van alles!

Ik ben zelf niet helemaal op de hoogte gebracht hiervan maar ik heb dit als notitie bij je case toegevoegd. Ik zou nog wel nog een keer bellen omdat dit telefonisch besproken is en de desbetreffende collega de case gesloten heeft.

Helaas blijft het ellende sinds T-Mobile Thuis is geïnstalleerd (sinds medio mei van dit jaar) en met de Amino-Aria 610X TV-Box (na daarvoor al de nodige ellende met de oude TV Box met ingebouwde HD).
Zowat elke keer na het inschakelen van de TV-Box moet ik stappen ondernemen om de ‘boel’ weer aan de praat te krijgen. Meestal lukt dat dan na het spanningsvrij maken van de TV-Box maar ook moet ik vaak een volledige ‘power-flip’ uitvoeren voordat ik weer ongestoord TV kan kijken. Dit begint (nou ja...begint) inmiddels zeer irritant te worden. Vaak lukt het ook niet om de TV-Box met de afstandsbediening in te schakelen (terwijl ik de TV wel kan inschakelen met de zelfde -overigens gloednieuw- afstandsbediening). Als het lukt verschijnt de tekst ‘TV Box niet verbonden met de TV dienst| (zie foto 1). Of de mededeling ‘Net werkverbinding mislukt’ (foto 3). De TV-Box reageert dan met geen mogelijkheid meer op de afstandsbediening. Na een reset van de TV-Box of een volledige ‘power-flip’ verschijnt de tekst ‘TV Box is opnieuw opgestart. Start met TV kijken’. (foto 2) En als ik dan heel veel geluk heb lukt het eindelijk om TV te kijken maar vaak genoeg moet ik de hele procedure van het opnieuw opstarten van TV Box en Modem (Zyxel-T50) opnieuw uitvoeren omdat de TV-Box geen signaal stuurt naar de TV. En voor al deze ellende mag je dan wel zo’n 65 Euro per maand uitgeven. Overigens -en dat moet ik toegeven- geen problemen met internet. Het internetsignaal van T-Mobile is betrouwbaar. Maar hoe komen we van de ellende af met het TV signaal. Ik wil de afstandsbediening kunnen pakken,  op het betreffende TV Box knopje kunnen drukken om vervolgens TV te kunnen kijken en niet daarna (zowat dagelijks) 20 minuten bezig zijn om de ‘boel weer aan de praat te krijgen. Iemand een oplossing (behalve natuurlijk het overstappen naar een andere provider)?

Wij zijn ook sinds 17 mei over op het nieuwe platform. Wij hebben ook een box met een harddisk, inmiddels via my T mobile omgezet naar cloud opnemen. Het klopt dat wij ook nog steeds via de HD opnemen. Dus als ik het goed begrijp moet ik dus een andere BOX aanvragen.

Hoi @HanL, in de bestelstatus is te zien dat de boxen vanmorgen vroeg aangemeld zijn voor verzending. Ik vermoed dat je morgen of maandag meer te horen krijgt middels de track&trace-code en dat het pakketje uiterlijk maandag of dinsdag bezorgd wordt.

Hi @Delcour, ik wil graag meekijken wat er mogelijk is! Ik kan alleen op jouw e-mailadres geen abonnement vinden. Wil je jouw klantnummer in je Community profiel delen en mij een seintje geven? Dan kom ik er zo snel mogelijk op terug!

@HanL bedankt voor je duidelijke informatie!

Het kan zijn dat je eigen modem voor de verstoring zorgt. Zou je deze kunnen loskoppelen en de TV Box bedraad aansluiten op je Zyxel en dan kunnen testen of de TV Box het dan wel goed doet?

@HanL dat begrijp ik, echter kan deze wel voor een verstoring zorgen in het netwerk. Je geeft aan verder niks in de buurt te hebben staan van het modem. Je Linksys geeft namelijk ook een lease time error. Zou je voor de zekerheid de Zyxel kunnen voorzien van een factory reset?

@HanL bedankt voor je snelle reactie. Ik hoor graag morgen of er iets veranderd is, blijft het nog steeds hetzelfde dan moeten we dit dieper gaan onderzoeken!