programmering comedy central

LOL!

Als het enige troost voor je mocht zijn: ik heb via een andere IPTV-provider ook altijd ellende met de EPG van Comedy Central (beide), Animal Planet en Discovery; dan is de gids weer 2 uur vooruit, of zelfs de programmering van de vorige dag. Denk dat het te maken heeft met de leverancier/aanlevering van de EPG-data.

Voor IPTV zijn er diverse bronnen voor EPG, bij DVB-S (satellietontvangst) en DVB-C heb ik de minste EPG-problemen ondervonden, maar ze kwamen wel voor.

Hi @the_menace, ik hoop dat je van een fijn weekend hebt genoten! Het is alweer even geleden dat ik je een berichtje stuurde, dus ik wil je laten weten dat ik het onderzoek nog steeds in de gaten houd. Er is alleen nog geen concrete update die ik met je kan delen, anders dan dat het nog volop wordt onderzocht. Hopelijk kan ik je snel inhoudelijk meer vertellen. 

Hi @the_menace, echt top dat je deze foto’s hier kon vermelden! Ik heb dit doorgezet naar mijn collega van de technische dienst en laat het je weten zodra ik hier een update over binnenkrijg. Wij gaan er alles aan doen om dit bij jou te fixen. 

Hi @deesvlees, heel fijn dat je hier op terugkomt! Hier ga ik graag voor je achteraan, want bij elke zender hoor jij geen hinder met de programmering te ervaren. Zou je mij van heldere voorbeelden kunnen voorzien van Paramount Network en/of een filmpje kunnen maken waarin de foute programmering terug te zien is? Dan meld ik dit direct bij onze technische dienst, zodat wij dit permanent kunnen fixen. 

Hi @the_menace, dat zou super zijn! Ik wil je ook vragen of je het dan kan filmen? Dan is dit ook inzichtelijk voor mijn collega’s van de technische dienst. Zij hebben het namelijk zelf nog niet kunnen reproduceren. 

Hi @the_menace, ik hoop dat je van een mooi weekend hebt genoten! Mijn collega is druk bezig om het issue dat bij jou speelt te verhelpen. Ze heeft gevraagd of ik nog wat extra voorbeelden bij jou kan opvragen. Heb je naast het heldere voorbeeld van Animal Planet dat je onlangs gaf nog twee voorbeelden voor mij? Dat zou mijn collega enorm helpen. Merci! 

Het programma dat u bedoelt is gewoon te zien op kanaal 72

Hi @the_menace, merci voor deze aanvulling! Ik heb dit meteen doorgegeven bij onze technische dienst. Zodra het onderzoek is afgerond en ik een terugkoppeling hiervan binnenkrijg, dan laat ik je dat weten. Hopelijk kan ik snel melden dat dit voor eens en altijd is opgelost.

Hi @the_menace, heel goed dat je dit meldt! Zou je hier ook concrete voorbeelden van kunnen doorgeven of ervaar je dit te allen tijde bij deze zenders? Ik hoor het graag, zodat ik hier achteraan kan gaan. 

Goedemiddag @deesvlees, als het goed is, is dit al enige tijd geleden hersteld - ervaar jij dit ook zo? 

Hoi @deesvlees, bedankt voor dit signaal! Ik geef het meteen door aan onze collega’s en zal je op de hoogte houden van de ontwikkelingen - indien er updates zijn. 

@deesvlees We spraken net met de content leverancier en daar werd aangegeven dat het nu inderdaad klopt. Zowel bij T-Mobile als bij andere providers. Het lijkt van dag tot dag te fluctueren. 

Kun jij voorbeelden in dit topic aanleveren? Dan stuur ik ze meteen door zodat bij hen inzichtelijk is wanneer het wel/niet klopt, superbedankt alvast! 

@deesvlees Thanks voor je melding, ik vraag meteen aan anderen of dit ook bij andere providers speelt → hier kom ik snel op terug. Dit lijkt een structureel probleem te zijn aan content leverancier zijde. We gaan het weer uitzoeken, to be continued!