TV Box omruilen voor opnamefunctie

Hi @Thorry ,

In dit topic geef ik je uitleg waarom het niet op jouw adres mogelijk is om de TV Box met opnamefunctie te bestellen: abonnement wijzigen:

Hi @Thorry, de bandbreedte (of maximaal haalbare snelheid) is afhankelijk van de afstand van jouw huis tot de wijkcentrale. Deze snelheid is dus niet aan te passen. Bij T-Mobile Thuis hanteren wij een ondergrens van 12 Mbps. Dit doen wij zodat wij de kwaliteit kunnen waarborgen van onze diensten. Op jouw adres is deze snelheid net haalbaar. Ik denk graag met je mee om terug TV programma's terug te kunnen kijken. Als alternatief kun je gebruikmaken van Uitzending Gemist (tot 10 dagen!) via de TV Box of terugkijken via de TV Anywhere app. Met de app heb je toegang tot veel meer zenders waar je tot zeven dagen terug kan kijken.

Het is volgens de huisregels niet toegestaan om dezelfde vraag in verschillende topics te stellen. Dit doen we omdat we op die manier het overzicht beter kunnen behouden. Toch wil ik je hier antwoord geven, zodat het algemene topic niet op een zijspoor komt.

We kunnen de TV Box dus niet omwisselen, zodat deze dan half werkt. We staan voor kwaliteit en dat bieden we alleen als de bandbreedte het ook aankan. Met de TV Box die je nu hebt, kun je niet opnemen, maar heb je wel de kwaliteit waar wij voor staan.