onderdeel van mijn abonnement is nog steeds een entone harddisk recorder draaiend om het oude tv platform. nu ook cloud opname van de vlaamse zenders mogelijk zijn wil ik wel overstappen. Kan het TV box abonnement worden opzegd en in plaats daarvan cloud opname aan gezet zonder de rest van m'n abonnement te wijzigen? ik gebruik al TV anywhere op een apple TV, heb dus geen nieuw kastje nodig…
+16
Hoi
De harddiskrecorder mag na afmelding naar een milieustraat worden gebracht of bij het grofvuil geplaatst worden, deze hoeven we niet langer geretourneerd te hebben.
Zodra de migratie voltooid is, kunnen we ook de Aria 610x afmelden en kun je gebruikmaken van de optie “Kijken zonder TV Box”; dit kun je zelf aanpassen in My T-Mobile! 😄👍
+16
Naar aanleiding van onze privéconversatie, plaats ik mijn bericht ook in het topic:
Wanneer je enkel de harddiskrecorder (Entone) uit het abonnement haalt, betaal je € 10 per maand minder. Kies je hierna voor Cloud Opnemen dan komt daar € 5 per maand bij, jouw berekening is helemaal correct.
+16
Voor de volledigheid plaats ik ook dit privébericht van mezelf in jouw topic:
Helemaal top, dan zet ik het migratieproces vandaag in gang zodat je over ongeveer twee weken op het nieuwe platform zit.
De Entone recorder haal ik het uit het abonnement, daar hoef jij verder niets voor te doen.
ik heb sinds deze bericht uitwisseling verder niets meer vernomen, is er nog een actie die ik moet ondernemen om het in gang te zetten?
+16
Hoi
Het spijt me enorm, ik zie de aanvraag ook gewoon in het systeem staan dus het is een onzichtbare obstructie geweest.
+16
UPDATE
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
