ziggo sport app werkt niet meer omdat ik achter een proxyserver zou zitten wat niet zo is

ziggo sport app werkt thuis niet meer omdat ik achter een proxyserver zou zitten. Wat niet zo is. Mijn ip adres schijnt een proxyscore te hebben van 1.4 wat 1 te hoog is, aldus ziggo na een meting van mijn ip-adres. De “gewone” helpdesk gaat dit te boven