Beantwoord

8 jaar oud modem ongeschikt voor glasvezel snelheid

  • 28 April 2023
  • 1 reactie
  • 55 Bekeken

Reputatie 1

De monteur van Guidion is net geweest voor mijn glasvezel aansluiting.
Dat zou eigenlijk al op 14 april moeten zijn gebeurd maar het installatie pakket kwam maar niet.

Bellen met klantenservice en chatten via de site is hopeloos.

Dan maar zo:


De oude Huawei modem haalt volgens de monteur de snelheid NIET die ik besteld heb (400 mbps)

 

Speedtest.net geeft aan:

download - 39.34 mbps

upload - 34.10

Ongelofelijk…

 

Ik wil na 8 jaar eindelijk een nieuw modem want die oude Huawei werkte sowieso al super slecht (internet lag er steeds uit, wifi viel weg). 
Graag een nieuw modem leveren die geschikt is voor glasvezel 400mbps.

icon

Beste antwoord door Tommie van Odido 28 April 2023, 13:35

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +9

Hi @sannec12, goed dat je dit aankaart.

We zijn bekend met de perfomance van de Huawei, ik heb daarom direct een nieuw modem naar je opgestuurd. Je ontvangt hier een bericht over, je kan de bestelling volgen in My T-Mobile.

Ik wens je nog een fijne dag!

Reageer