Beantwoord

Aansluiting DSL

  • 17 November 2017
  • 33 reacties
  • 20408 Bekeken
Toon eerste reactie

33 reacties

Brian
Rank
Reputatie 7
Hi HoppieDroppie, goed om te horen dat het gelukt is! De ondertiteling wordt doorgegeven vanuit de zenders zelf, vanuit BBC wordt er geen ondertiteling doorgegeven daarom is het op dit moment nog niet beschikbaar voor BBC. We zijn wel bezig met een oplossing zodat we hopelijk in de toekomst ook bij BBC ondertiteling kunnen bieden!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
H
Reputatie 1
Dag Brian, ja de verwarring kwam door de draad in de ruimte van mijn cv ketel. Het advies van Brian was goed en ik heb nu alles aan de praat gekregen.

Nu heb ik nog een vraag, Mijn man zet altijd bij alle zenders de ondertiteling aan. Dit lukt met de knop TXT en dan via 888 maar niet bij zijn favoriete zenders BBC1 en BBC2 . Weet jij hier een oplossing voor? MVGR
Brian
Rank
Reputatie 7
Hey HoppieDroppie, dan snap ik de verwarring inderdaad! Is het gelukt met de aanwijzingen van Hidden? 🙂
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
H
Reputatie 1
Dank je wel Hidden, Ik ga het proberen.
Hidden.nld
Rank
Reputatie 7
Badge +4
Hallo HoppieDroppie,

De 3de foto is volgens mij het isra punt.
Hierop kan je het modem aansluiten
Heeft geen glazenbol.
H
Reputatie 1
Dag Brian, dank je wel voor je reaktie, Hier zijn wat foto,s van de binnenkomende telefoonlijnen.

De eerste zit in de ruimte van de verwarmingsketel
De tweede zit in mijn huiskamer ( dit is ongeveer 30 jaar geleden de hoofdaansluiting geworden denk ik)
De derde was eigenlijk de huiskamer,nu slaapkamer. Deze aansluiting is 30 jaar geleden doorgetrokken naar mijn huiskamer.

Dit is de reden waarom ik niet weet waar ik de modem moet aansluiten en/of ik een ISRA punt moet aansluiten en waar.

Alvast bedankt voor de hulp van jou en Hidden.nl MVGR
3 Bijlagen
Brian
Rank
Reputatie 7
Hi HoppieDroppie, allereerst van harte welkome bij T-Mobile Thuis! Wij maken inderdaad gebruik van een andere aansluiting dan Ziggo, zij gaan via de kabel, wij gebruiken ADSL of Glasvezel. Bij de meeste woningen komt er ADSL (telefoon aansluiting) en/of Kabel binnen via het aansluitpunt, de zogenaamde ISRA. Als je wel een aansluiting in de slaapkamer hebt dan is de kans groot dat er een ADSL aansluiting bij je aanwezig is, deze zit vaak in de meterkast of in sommige gevallen inderdaad in de woonkamer.

In de handleiding vind je hoe het aansluitpunt er uit kan zien. Ik heb hieronder ook een afbeelding toegevoegd waar je het wat duidelijker kan zien. Is er bij jou in de meterkast of woonkamer een aansluiting aanwezig die hier op lijkt? Zo ja dan is de kans groot dat dit jouw aansluitpunt is. Als je er niet uit komt laat het dan zeker weten, dan kijk ik graag met je mee!

Moderator edit, de eerder genoemde handleiding is niet meer beschikbaar, in plaats daarvan vind je het stappenplan op onze servicepagina.

1 Bijlage
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
Hidden.nld
Rank
Reputatie 7
Badge +4
Hallo HoppieDroppie,

Helaas kan ik niet bij je binnen kijken. Wat bedoel je met de aansluiting in de woonkamer is niet actief ? het kan zijn dat deze in de meterkast weer even gekoppeld moet worden. maar omdat er geen signaal is dan is de aansluiting zo en zo niet actief :)

Mocht je er echt niet uitkomen dan is het ook mogelijk dat T-Mobile een monteur aan stuurt onder installatie garantie.
Heeft geen glazenbol.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen