Beantwoord

Aansluiting DSL

  • 17 November 2017
  • 33 reacties
  • 20397 Bekeken
Toon eerste reactie

33 reacties

Brian
Rank
Reputatie 7
@Hamj Wanneer je de link volgt kan je daarna op onze Service pagina klikken op 'Hoe installeer ik T-Mobile Thuis?' Je ziet dan daar een link naar het stappenplan en een interactive video. Maar ik zie dat er in dit geval sprake zou zijn van een bridge tap. We hebben geen handleiding voor het verwijderen van bridge taps omdat de situatie kan verschillen maar in dit topic vind je meer informatie en kunnen we je ongetwijfeld helpen als je een foto plaatst van je aansluiting (zonder kapje).
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
H
G

raag hoor ik wat ik kan doen aan een brigde tap, zie bijgaande foto.

H
@Brian of is dit een betere foto?

1 Bijlage
Brian
Rank
Reputatie 7
Hi @Hamj, bedankt voor de foto. De rode en blauwe draad zijn de juiste, hier komt je internetsignaal op binnen. De witte en oranje zijn voor een oude fax afsluiting en kan je afkoppelen, mogelijk zorgen die voor de verstoring. Laat zeker nog even weten of het gelukt is!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
H
@Brian witte en oranje draad losgekoppeld maar heeft geen enkel effect.
Hidden.nld
Rank
Reputatie 7
Badge +4
Hallo @Hamj

Dat is het isra, deze had je eigenlijk niet open mogen maken. Die zwarte buis is bedoeld voor glasvezel maar die lijkt niet te zijn aangesloten maar wel voorbereid.

De rode en blauwe is je primaire aansluiting en wit oranje secundaire aansluiting (vroeger vaak gebruikt voor de fax zoals @Brian al aangaf) als je op de primaire geen signaal heb dan kan je ook even de secundaire proberen. heb je een instabiele lijn dan moet eerst het modem worden vervangen voor dat KPN ook maar denkt aan langs komen. een ding is zeker een bridge tap is niet hier te zien. ik ga er van uit dat je het modem in de meterkast bij dit isra heb aangesloten.
Heeft geen glazenbol.
H
@Hidden.nld @Brian Een brigde tap wordt door TMobile gewoon opgevoerd om je aan het lijntje houden. Inmiddels weer weken verder. Nieuw modem beloofd, klacht ingediend maar er gebeurt helemaal niks. En ondertussen kan je gewoon natuurlijk betalen en krijg je eindeloze populaire berichten waarin je wordt aangesproken alsof je bij ze in de klas hebt gezeten en dat ze voor je duimen dat het goed komt. Ik ben er klaar mee, trek letterlijk en figuurlijk de stekker eruit.
L

Hi, @Brian can you help me with this issue.

The grey cable that you see in the picture was disconnected from the isra point by accident. Then I tried to connect it again, but I don't get internet access anymore. 

I noticed there are numbers in the ports in the isra point, I don't know in which the dsl cables go.

As well, the order may varied, green cable first, or red cable first?

I'll be waiting for your response, thanks

 

 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen