Ik probeer al weken contact te krijgen met de klantenservice om mijn glasvezel aansluiting te realiseren. Chatten, mailen, bellen het lukt allemaal niet. Wat T-mobile wel lukt is vandaag een mail sturen dat de overstapservice afloopt en dat ik het zelf maar moet regelen. Zoek het maar uit. Het laatste contact was het bezoek van een meneer die een foto van de meterkast gemaakt heeft
Nou wil ik dat best, maar dan moet wel eerst die aansluiting geregeld worden en probeer maar eens contact te krijgen.
In my t-mobile thuis wordt gesteld dat er nog geen glasvezel in mij straat ligt. Aantoonbaar onjuist, we hebben de Italiaanse crew zelfs koffie aangeboden (die zo lekker was dat er 's middags opeens 20 man stonden ;-) .)
Het alternatief is blijkbaar gewoon de bestelling opzeggen.
Beste antwoord door Boris
Bekijk origineel