Beantwoord

E-mail voor retourneren modem na upgrade naar 1Gbit/s

  • 28 May 2021
  • 1 reactie
  • 70 Bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties

Beste forumleden en/of moderators,

per 9 juni a.s. wordt mijn verbinding naar 1Gbit/s omgezet en komt Gideon om de GPON Terminal, reeds ontvangen, aan te sluiten ter vervanging van de huidige (zwarte) mediaconvertor.

Krijg ik vandaag een e-mail van T-Mobile :

Je hebt van ons apparatuur in bruikleen en die willen we natuurlijk graag terug. Toen je onlangs naar een nieuwe verbinding bij T-Mobile Thuis bent overgestapt heb je van ons een nieuw modem gekregen. De oude willen we graag weer terug! Stuur je 'm nog op?

Neemt Gideon een ander modem mee of blijft de Zyxel T-50 gewoon hier staan? De mediaconvertor opsturen of aan de Gideon monteur meegeven?

 

Blijven altijd vage mails vanuit T-Mobile zodra je iets veranderd aan je abonnement.

icon

Beste antwoord door Marcel MCi 28 May 2021, 18:54

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +2

Hallo Timo78,

De Zyxel modem blijft. Je hoeft alleen de mediaconverter terug te sturen. De tekst in de emails kloppen inderdaad niet altijd.

Houd er rekening mee dat je een aantal uren zonder diensten kan komen te zitten. In de centrale moet ook een andere verbinding gelegd worden namelijk.

Mvg. Marcel

Reageer