Ik wil mijn ongenoegen uiten over de stroeve gang van zaken tav glasvezel. 17 november besteld en het heeft sedert alleen maar tegen gezeten. De kabel werd snel gelegd tot in het huis, geen klachten daarover… maar vervolgens zou ik binnen een paar dagen een uitnodiging krijgen voor een monteur die het kastje kwam installeren… niks. Pas na een week of drie hoorde ik iets. Nu is de monteur geweest en vertelt hij dat er iets tegen zit en hij een ticket moet aanmaken. (PON knippert en LOS doet niks, waarschijnlijk is het een software-dingetje en heeft er eentje liggen slapen). Binnen 5 werkdagen zou ik iets horen . Nee. Inmiddels zijn het er bijna 10.
T-mobile: wat is dit? Ik ben blij dat mijn oude provider niet is opgezegd en ben eigenlijk een beetje huiverig voor de overstap. Het komt allemaal erg onprofessioneel over.
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel