Dag allemaal,
Enige tijd geleden heb ik een brief van T-Mobile gehad over oplevering van mijn glasvezel (Rotterdam Kralingen). De verkoper aan de deur bij wie ik het abonnement had afgelopen, had in juni oplevering beloofd. Dat werd dus later en wel midden augustus volgens de brief. Er zat ook 6 maanden gratis Videoland bij. Sympathiek.
Nu is het dus midden-augustus, heb ik Temptation Island op Videoland helemaal uit, maar staat de status in mijn T-Mobile stil. De telefonische klantenservice heeft geen idee. De ene medewerker zegt dat Van Gelder Telecom meer weet, de andere zegt dat Volkerwessels Telecom meer weet. Intussen had ik Ziggo al per juni opgezegd.
Zijn er forumleden die vergelijkbare ervaringen hebben gehad? Of meer mensen uit Kralingen die in dit schuitje zitten? Andere topics lijken te gaan over mensen die al een kastje hebben. De straat is hier volgens mij echter nog niet open geweest, maar weet niet zeker hoe snel het gaat als dat eenmaal gebeurt.
Dank!
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel