Na vandaag 1,5 uur aan de telefoon te hebben gehangen met T-Mobile, Guidion en weer T-Mobile amper iets verder.
Ongeveer 3 weken geleden een afspraak gemaakt voor de installatie. Die zou morgen 07-06 in de ochtend plaatsvinden. Deze week een mail dat het installatiepakket onderweg is. Niet goed gekeken, mijn eigen schuld, maar die komt ook morgen tussen 13:00 en 14:30.
T-Mobile gebeld. Na lang wachten te horen gekregen om Guidion te bellen.
Guidion gebeld. Monteur kon niet verzet worden en is geannuleerd. Gevraagd naar het tijdspad dat er weer een monteur komt en dat zou binnen een week kunnen. Niet fijn, maar oke. Daarvoor moet ik wel contact opnemen met T-Mobile omdat de afspraak binnen 24 uur is geannuleerd.
T-Mobile weer gebeld, uitgelegd, en een nieuw verzoek ontvangen voor het maken van een afspraak. Eerstvolgende moment bijna 4 weken later op 3 juli!
Kan dit echt niet eerder?
Ik word hier wel een beetje droevig van
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineel