Enige tijd geleden een Wifi-punt aangevraagd, destijds wel een bevestigingsmail gehad maar niets ontvangen. Na contact gezocht te hebben is dit alsnog in orde gemaakt (de aanvraag was ergens vast komen te zitten in het T-mobile systeem) en kwamen diverse apparatuur mails binnen waaronder een “Je vervangende apparatuur is onderweg” mail.
Er was hier natuurlijk geen sprake van vervanging en zoals verwacht heb ik nu een mail “Vergeet je niet je apparatuur terug te sturen” ontvangen. Er valt niets terug te sturen, via welke weg kan ik dit proces stoppen om te voorkomen dat 70,- in rekening wordt gebracht...
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel