Ik heb een vraag over de overstap die 26-10 gaat plaatsvinden voor vaste telefonie, internet en TV naar een andere provider. I.v.m. aanschaf van een 4K TV ga ik over naar een provider die dit inmiddels (nog wel in beginfase) ondersteunt. Mede ook door wat financiële voordelen doordat ik al bij die provider een mobiel abbo heb.
Bij het opvragen van de gegevens hier op T-Mobile thuis staat inderdaad dat alles per 26-10 afgesloten wordt zodat de andere provider de aansluiting kan activeren. Echter, bij vaste telefonie staat aangegeven dat "bellen start" al per 13-10 wordt opgeheven!
Dat lijkt mij niet de bedoeling. Ik wil tot het laatste moment (26-10) ook gebruik kunnen maken van de vaste telefoonlijn!
Is dit een foutje? En kunnen jullie dit aanpassen dat die datum ook 26-10 wordt?
Bedankt alvast.
Hans
Beste antwoord door Piotr
Bekijk origineel