Beantwoord

ZyXEL, vaste telefoon werkt niet en lampje ZyXEL brandt niet

  • 20 October 2022
  • 2 reacties
  • 60 Bekeken

Reeds 10 oktober telefonisch gesproken met uw collega. Afspraak dat back office zou reageren…. helaas nog niets vernomen.

Sinds de installatie van de nieuwe modem ZyXEL werkt de vaste telefoon niet meer. Het lampje van vast telefoon op ZyXel werkt ook niet.

icon

Beste antwoord door Cal 21 October 2022, 09:14

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +2

Hoi @ES-oet,

Goed dat je aan de bel trekt, hier wilde ik snel verandering in brengen!

Daarom ben ik meteen in jouw modem gedoken en heb ik hier een aantal aanpassingen op gedaan. Het lukt mij nu om jouw telefonie account volledig te bereiken en hierdoor zou je meteen aan het bellen kunnen slaan. Mocht de vaste telefoon toch niet meteen werken, dan zou ik controleren of je de vaste telefoon op Phone 1 van het modem hebt aangesloten. Anders kan het nog helpen om het basisstation van de vaste telefoon kort van het stroom af te halen.

Ik ben blij dat ik het meteen voor je op heb kunnen lossen en ik wens je nog veel belplezier toe! 😃

Goedemorgen ‘Cal’

Dat heb je heel goed gedaan. Dank !!

Groeten, t-mobile-user

Reageer