Op dit moment heb ik een 100 Mbit/s abonnement, volgens de gegevens in My T-mobile en de postcodecheck zou er echter tot 1000 Mbit/s mogelijk zijn. Het lukt mij alleen niet om dit via My T-mobile aan te vragen omdat ik daar alleen maar de optie voor 100 en 50 Mbit/s zie staan.
Iemand enig idee hoe ik alsnog mij snelheid kan laten aanpassen naar 1000 Mbit/s?
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel
+15
Hallo
Hiervoor dient een migratie gedaan te worden naar het T-Mobile netwerk, een moderator kan dit voor je in gang zetten.
De migratie kan tot 4 weken duren en op de dag van migratie zit je maximaal een aantal uur zonder internet.
+16
Hoi
Gaaf dat je over wilt gaan op 1000 Mbit/s, zo kun je straks genieten van de maximale snelheid! 😄 Ik kan je helpen met de migratie in gang zetten zodat je over enkele weken opgehoogd wordt naar Internet Premium. Een aantal voorwaarden op een rijtje voor je:
-de maandprijs wordt hoger omdat je naar de maximale snelheid gaat
-jouw huidige jaarcontract wijzigt niet qua duur: je blijft dezelfde einddatum behouden
-soms is het nodig om nieuwere apparatuur toe te sturen en aan te sluiten. In dat geval sturen we een vervangend modem en Media Converter naar je toe en sluit de monteur dit vervolgens op afspraak aan
-de wensdatum is een indicatiedatum; de uiteindelijke migratiedatum (activatiedatum of installatiedatum) kan een paar dagen hiervan afwijken, maar we proberen hier zo goed mogelijk naar te streven
Je betaalt momenteel € 30,56 per maand, dit zal naar € 35 gaan: ga je hiermee akkoord? De eerst mogelijke aansluitdatum is 30 juli aanstaande. Houd hierbij rekening met bovenstaande, belangrijke informatie, alsjeblieft.
+16
Goedemorgen
Je hebt zojuist een mail ontvangen met verdere uitleg ten aanzien van de installatie: mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust. Ik sta altijd voor je klaar! 😄
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
