Beantwoord

Snelheid verhoogd bij verlenging

  • 30 May 2017
  • 2 reacties
  • 303 Bekeken

Hallo
Ik heb gisteren t thuis verlengt met het verhogen van mijn snelheid. Nu heb ik gisteren en vandaag een test gedaan maar komt nog geen eens bij 40 mb hij blijft hangen op 25 mb. Hoe kan dit kunnen jullie kijken hoe dat komt. Als ik een algemene test doe zou ik 109 mb aankunnen. Dus zou ik de snelheid aankunnen.
Ik hoop dat het snel wordt opgelost. Anders heeft het weinig zin om net snellere internet te bestellen. als ik ook nog geen eens 40 haal.
Met vriendelijke groet.
icon

Beste antwoord door Jeroen 31 May 2017, 12:28

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 2
Badge +2
Hoi!

Op het moment dat je akkoord gaat met een verlenging gaan eerst 14 dagen wettelijke bedenktermijn lopen. Gedurende deze 14 dagen zal een wijziging dan ook niet worden doorgevoerd. Vandaar dat je nog niks merkt van de snelheidsverhoging.
Reputatie 6
Badge +3
Hallo Mark,

Buiten het feit of de snelheidverhoging al dan niet is doorgevoerd zijn een aantal zaken niet duidelijk uit het bericht.
Betreft het een DSL of glasvezel verbinding? Meet je bedraad of draadloos de internetsnelheid? (De snelheid draadloos zitten beperkingen aan) En wat bedoel je met een algemene test?

Mvg. Marcel

Reageer