Beantwoord

Vandaag al 3 keer geen internet (Bekabeld)

  • 6 October 2020
  • 1 reactie
  • 91 Bekeken

Vandaag al drie keer (Vanaf 16.00 uur) ineens geen internet (Bekabeld) meer. 

Enige oplossing stekker uit de router en stekker er weer in.

Kan hier naar gekeken worden?

Vleuten - XXXX

Moderator edit: geen persoonsgegevens in een openbaar topic plaatsen, alsjeblieft.

icon

Beste antwoord door Jason van Odido 8 October 2020, 14:15

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +16

Hoi @Mark den Elzen, welkom op de Community!

Ik heb direct een lijnmeting gedaan en zie dat de TV Box op dit moment behoorlijk stoort. Zou je die eens uit het modem willen halen en kijken of dit de wegvallende verbinding helpt met stabiel blijven? Wat me verder opvalt, is dat je in totaal twaalf apparaten bekabeld aangesloten hebt via (een) switch(es) op poorten één, twee en drie op het modem. Wat gebeurt er wanneer je deze één voor één loskoppelt? Het kan zijn dat de TV Box hierin de bandbreedte verliest die vereist is (minimaal acht Mbit/s bij Interactieve TV). Laat me weten of je zo het euvel kunt verhelpen. Mocht dit niet lukken, dan spring ik graag weer in met meer hulp.

We gaan er samen uitkomen, dat weet ik zeker!

P.s. we hebben gisteravond verbindingsproblemen gehad bij een aantal klanten. Een reset van de Media Converter en het modem zou moeten helpen om de verbinding weer stabiel te krijgen.

 

 

Reageer