Ik was 5 weken in Turkije en houdt uiteraard mijn kosten in de gaten,terwijl ik mijn turkse nummer in Turkije gebruik zag ik bij de laatste factuur dat ik rond de 14x een nummer (9088888888) Kosten €20,40 heb gebeld Echter, weet ik zeker dat ik niet zo een dergelijk nummer heb gebeld. Ook niet per ongeluk want ik zie het ook niet in mijn gebelde lijst.
Dit is heel vreemd en maak ik ook voor het eerst mee.
Het is toch iets wat meerdere mensen hebben meegemaakt.
Moet ik nu deze belkosten betalen?
Wat kan dit zijn?
Ik hoor het graag van u
Beste antwoord door David
Aangezien het mysterie van dit telefoonnummer ons bezig bleef houden, zijn we hier nog eens achteraan gegaan. Na onderzoek zijn we erachter gekomen dat de calls naar 9088888888 eigenlijk calls naar 31624001233 zijn, dus een doorschakeling naar de voicemail, wanneer een oproep niet wordt opgenomen. Voor deze doorschakeling worden dan ook kosten in rekening gebracht, zoals in dit topic ook het geval was!
De gesprekken werden niet als zijnde de voicemail herkend, waardoor het vreemde nummer 9088888888 tevoorschijn kwam. Dit wordt nu opgepakt en aangepast, zodat dit weer gewoon goed verloopt. Er is dus geen sprake van fraude of iets dergelijks en de kosten die in rekening worden gebracht zijn hierin dan ook terecht. Excuus voor de verwarring, hopelijk is alles nu opgehelderd!
Mochten er nog vragen zijn, laat het gerust weten!