Inloggen
Beantwoord

belstatus klopt niet

  • 13 juni 2014
  • 2 reacties
  • 80 Bekeken
R
Belstatus klopt niet. Vandaag gaat nieuw tegoed in. Maar dat is al helemaal op.
Ook zegt de app dat ik een nieuwe versie moet downloaden. Maar die heb ik al of het lukt niet.
icon

Beste antwoord door Bram 17 juni 2014, 10:33

Hoi Reusje,

de belstatus heeft altijd even nodig om te snappen dat hij opnieuw de minuten krijgt. Dit staat ondertussen al goed. Heb je de app al een keer verwijderd en dan de nieuwe geïnstalleerd?
Bekijk origineel

2 reacties

Bram
Hoi Reusje,

de belstatus heeft altijd even nodig om te snappen dat hij opnieuw de minuten krijgt. Dit staat ondertussen al goed. Heb je de app al een keer verwijderd en dan de nieuwe geïnstalleerd?
S
Op mijn laatste factuur had ik nog bijna 30 euro over en opeens is dit op de belstatus weg en heb ik nog maar 6 euro. Ik heb al een keer, duur, gebeld met de klantenservice. Het zou aangepast worden. Na anderhalve week nog steeds niet gebeurd.Ik probeer een email te verzenden met mijn klacht, maar verzenden naar de klantenservice, maar dit lukt niet. Formulier gaat er niet uit. Ik zit inmiddels in het buitenland en ga er niet voor bellen. Hoe lossen we dit op ?

Reageer