Beantwoord

Extra kosten in plaats van belminuten

  • 1 juli 2019
  • 2 reacties
  • 2300 Bekeken

Vandaag is mijn nieuwe abonnementen in gegaan. Ik heb vandaag 1:53 minuten gebeld. Dit is niet van mijn belminuten afgegaan maar staat bij extra kosten (buiten de bundel) terwijl er op mijn belstatus nog steeds 120 van de 120 minuten. Ik ben hier niet echt blij mee, kunnen jullie uitleggen hoe dit komt?
icon

Beste antwoord door Folkert 1 juli 2019, 21:20

Dit probleem heb ik al eerder gezien op deze community. Komt helemaal goed, wordt op zeer korte termijn gecorrigeerd.

Groet, Folkert
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Is nog geeneens een "probleem" maar een vertraging in de systemen, de boel moet nog even goed verwerkt worden en dan na 1 a 2 dagen is het weg en zijn er wat belminuten verdwenen.
Reputatie 7
Badge +18
Dit probleem heb ik al eerder gezien op deze community. Komt helemaal goed, wordt op zeer korte termijn gecorrigeerd.

Groet, Folkert

Reageer