Beantwoord

extra kosten in plaats van belminuten

  • 15 augustus 2019
  • 3 reacties
  • 741 Bekeken

Ik heb vandaag iemand gebeld. En zag dat ik extra kosten heb. Terwijl ik belminuten heb. Daarnaast is er niks van mijn belminuten weggegaan, maar heb dus extra kosten ontvangen.
icon

Beste antwoord door centaur 15 augustus 2019, 23:04

Ok je antwoord maakt het wat duidelijker.

De eerste dag wil bij nieuwe abonnementen of wijzigingen de belstatus wat van slag zijn.
Verwacht dat het morgen allemaal weer klopt en dat de onterechte kosten verdwenen zijn.

Mocht dat niet zo zijn dan horen we het graag.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4
Badge +10
Heb onlangs wat gewijzigd?
Gewoon nummer gebeld?
Bel je dat nummer vaker?
Is het bij 1 nummer of meerdere?
Heb onlangs wat gewijzigd?
Gewoon nummer gebeld?
Bel je dat nummer vaker?
Is het bij 1 nummer of meerdere?

mijn nieuwe abonnement is vandaag ingegaan(10GB+120 belminuten). Het was mijn moeders telefoonnummer, die toevallig ook TMobile heeft(en we kunnen dan onderling gratis bellen). En ja bij meerdere nummers is het ook zo. Heb net mijn broertje gebeld heb 0,40 als extra kosten.
Reputatie 4
Badge +10
Ok je antwoord maakt het wat duidelijker.

De eerste dag wil bij nieuwe abonnementen of wijzigingen de belstatus wat van slag zijn.
Verwacht dat het morgen allemaal weer klopt en dat de onterechte kosten verdwenen zijn.

Mocht dat niet zo zijn dan horen we het graag.

Reageer