Hoge overige belkosten


Ik heb mijn abonnement nu 5 dagen en ik zit al op 36 euro overige kosten. Hoe kan dit? Dit kan niet kloppen neem ik aan

3 reacties

Reputatie 5
@Mooni

Welkom op het forum! :)

Allereerst excuses voor de late reactie. De kosten buiten de bundel zijn gemaakt in de periode 9 tot en met 11 januari. Je krijgt je nieuwe bundeltegoed altijd op de 12e van de maand en omdat je abonnement op 9 januari is ingegaan heb je van 9 tot en met 11 februari een bundel naar verhouding gekregen. Er is die periode data buiten de bundel verbruikt. Dit kun je ook terugzien op je factuur. Ik raad je aan je datategoed regelmatig in de gaten te houden via My T-Mobile of de My T-mobile App, zodat je niet achteraf voor onverwacht hoge kosten komt te staan.
hoe kan het dat ik een hoge telfrekening krygik betaal al 2 maanden 36.00euro en deze maand 8 uero mobile diesten ik weet niet waarvan en hoe kryg ik dat terug mvgr
Reputatie 5
@panharddyna Welkom op het forum!

Wat vervelend dat je niet weet voor welke sms diensten je hebt moeten betalen. Ik stuur je even een privébericht met de details. 🙂

Reageer