Beantwoord

KB gebruik muziek, zonder muziek te downloaden

  • 22 november 2016
  • 9 reacties
  • 647 Bekeken

Op mijn verbruiksstatus groeit elke dag het aantal KB's voor het downloaden van muziek.
Ik download echter geen muziek?
Kan iemand mij dit uitleggen?
icon

Beste antwoord door David 23 november 2016, 11:05

Hey RuitenTroef,

Goed dat je dit even aankaart! :)

In jouw verbruikstatus zie ik inderdaad dat er op dit moment 397 kb aan Datavrije Muziek is verbruikt. Dit is echter niet alleen downloaden, maar ook bijvoorbeeld het streamen van muziek. Dit kan via verschillende muziekdiensten gebeuren, zoals Deezer en Onlineradio.nl. Kan het kloppen dat je één van deze diensten gebruikt?

Als je er geen gebruik van wilt maken, dan kun je het via je My T-Mobile ook eventueel uitschakelen. Vanaf dat moment gaat het dataverbruik voor het streamen van muziek weer uit je databundel.

Laat je weten of mijn uitleg zo duidelijk is? Als we nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we dat graag van je!
Bekijk origineel

9 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hey RuitenTroef,

Goed dat je dit even aankaart! :)

In jouw verbruikstatus zie ik inderdaad dat er op dit moment 397 kb aan Datavrije Muziek is verbruikt. Dit is echter niet alleen downloaden, maar ook bijvoorbeeld het streamen van muziek. Dit kan via verschillende muziekdiensten gebeuren, zoals Deezer en Onlineradio.nl. Kan het kloppen dat je één van deze diensten gebruikt?

Als je er geen gebruik van wilt maken, dan kun je het via je My T-Mobile ook eventueel uitschakelen. Vanaf dat moment gaat het dataverbruik voor het streamen van muziek weer uit je databundel.

Laat je weten of mijn uitleg zo duidelijk is? Als we nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we dat graag van je!
Hartelijk dank voor jullie snelle reactie. Het bizarre is dat ik ook geen muziek stream. In een shop van T-Mobile zei men dat het ook een muziektoontje kan zijn. Ik gebruik: telefoon, berichten, Google Maps voor GPS, de Play Store, zoekmachine Google, Internet en een paar apps zoals NS-planner, 9292 etc . Ik begrijp het echt niet.
Reputatie 7
Badge +20
Hoi RuitenTroef,

Bedankt voor jouw snelle reactie! :)

Het komt in ieder geval niet door het geopperde "muziektoontje", ergens moet het gestreamd worden, anders komt het niet onder dat verbruik. Om dit nader te laten onderzoeken heb ik het doorgezet naar onze technische afdeling, hopelijk kunnen zij het mysterie ontrafelen!
Fijn dat het tot de bodem wordt uitgezocht.Inmiddels de fabrieksinstellingen weer ingesteld.
Het aantal KB's wordt dan weliswaar minder maar verdwijnt niet.
Reputatie 7
Badge +20
Hi RuitenTroef,

Je hoeft zelf niets uit te voeren, zoals een reset hoor. Onze specialisten zijn er nu mee bezig, maar het is nogal een ingewikkeld proces, omdat we niet in jouw dataverbruik mogen snuffelen. Het is dus de vraag of er iets concreets uit gaat komen.

Je gaf al aan dat je geen muziek streamde, dus ook radio en dergelijke diensten gebruik je niet neem ik aan?

Ik laat het weten zodra ik nieuws heb hierover!
Ik zie dat dit topic al wat ouder is maar sluit mij aan bij ruitentroef. Ik stream niks en luister geen radio. Ik gebruik alleen gedownloade muziek uit de playstore. Toch schijn ik al meerdere mb's gestrand te hebben. Hoe kan dit?
En het maakt mij wel uit dat dit er staat ondanks dat ik er niet voor betaal. En natuurlijk kan ik het uitzetten. Maar wil dat niet.
Reputatie 7
Badge +20
Hi Jacquentmobile,

Wij mogen niet inzien waar de MB's vandaan komen, in verband met de wetgeving op privacy. Het heeft er in ieder geval alle schijn van dat er toch iets van de aangesloten streamingdiensten wordt aangemerkt bij jouw Datavrije Muziek.

Als het je verder niet stoort, dan kun je het natuurlijk gewoon zo laten, dan heb je die paar MB extra te verbruiken voor iets anders. Als je er liever niet tegenaan kijkt, dan is het alsnog aan te raden dit uit te zetten via My T-Mobile.

In jouw andere topic vroeg je ook of het gevolgen heeft als je in het buitenland bent. Die vraag begreep ik niet helemaal? Aangezien roaming in de EU gelijk is getrokken maakt dat geen verschil. Het ligt er dan natuurlijk wel aan waar je heen gaat of dat hier ook geldt. Overigens is er tot 6 GB Datavrije Muziek te streamen in de EU, dus zoals ik het nu begrijp heeft dit verder geen gevolgen voor je.

Mocht je nog vragen hebben, dan horen we dat graag!
Wat ik zo vreemd vind is dat ik geeneens radiozenders of streaming apps heb. Ik heb nu ook de functie streaming uitgezet via mobiele data in mijn muziek. Ook al maakte ik daar geen gebruik van. Het irriteert mij gewoon dat ik niet kan achterhalen waar dit vandaan komt.
Reputatie 2
Badge
@Jacqentmobile
Het komt gewoon mee, met de dagelijkse dingen die je doet op het internet.
Zonder dat je gebruik maakt van de aangesloten streamingsdiensten en/of
het downloaden van muziek.

@David
Probeer het zelf maar eens uit, hoef je echt geen technicus voor te zijn 😉

Reageer