Vraag

Niet ontvangen EXTRA prepaid tegoed

  • 9 oktober 2019
  • 1 reactie
  • 1632 Bekeken

Ik kreeg vorige week bericht dat als ik prepaid tegoed met € 30,00 opwaardeerde ik een EXTRA tegoed van € 5,00 zou ontvangen.Ik ben naar de benzinepomp gegaan en vroeg om een opwaardeerbon van € 30,00. (Bestaan deze wel?) De medewerker zei, dat hij dit niet kon leveren. Hij had wel een bon van € 20,00 en € 10,00.
Ik heb toen direct mijn tegoed opgewaardeerd. Ik ontving wel 2 surprise-kodes, maar GEEN extra opwaardering van € 5,00. Wanneer ontvang ik die extra € 5,00??

1 reactie

Reputatie 5
Badge +5

Hoi @golferhoen ,

De meneer van de benzinepomp heeft gelijk. Er bestaan geen opwaardeerbonnen van 30 euro. Wanneer je naar een T-Mobile shop gaat of online opwaardeert, kun je wel kiezen voor 30 euro.

Ik denk dat het systeem van T-Mobile voor het extra tegoed verwacht dat je 30 euro in een keer opwaardeert, en niet in 2 bonnen. Ik verwacht dus niet dat je de 5 euro extra zult ontvangen. 100% zeker weet ik het niet, want ik weet niet wat de exacte voorwaarden van de actie zijn.

 

-Gilbert

Reageer