Vraag

Overige kosten

  • 26 juni 2015
  • 1 reactie
  • 129 Bekeken

5 dagen geleden kreeg ik nieuw tegoed (waarvan ik eigenlijk 300 belminuten zou krijgen). Dus ik heb zitten bellen en de minuten die opraakte die telde ik mee. 60 plus 60 uiteindelijk 140 minuten verder, Ik open de Mijn T-mobile app om te kijken hoeveel minuten ik nog heb. 0. Ik kijk nog eens goed. Ja. Er staat nul. Dus ik pas mijn bundel van 300 belminuten aan naar onbeperkt. De volgende dag wilde ik kijken of ik nu eindelijk onbeperkt bellen had. Ja, ik was blij want ik had mn bundel eindelijk, maar tot mijn verbazing zag ik dat alle nummers die ik had gebeld ineens kosten met zich mee hadden genomen en heb ik nu €68 overige kosten.. Hoe kan dit? Kan ik hier wat aan doen? Ik wil zo snel mogelijk antwoord alstublieft.

This topic has been closed for comments

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hey Gokcengokcen,

Je vraag zullen we in je andere topic in behandeling nemen. Het is niet toegestaan om vragen meerdere keren te te stellen, dus bij deze sluit ik de andere topics en wil je vraag dit in het vervolg niet meer te doen.