Vraag

Torenhoge overige kosten +-2500 euro

  • 28 mei 2020
  • 3 reacties
  • 1341 Bekeken

Hi community,

 

Met grote schrik open ik mijn t-mobile zakelijk app als ik zie dat ik 2400 euro aan overige kosten heb. Deze kosten komen voort uit NL data gebruik en bellen met collega’s.

Hoe kan dit en waar gaat dit mis?

 

Alvast bedankt!

 

Gr

 

Martijn Stapelbroek


3 reacties

Reputatie 5
Badge +4

Heb je heel veel (betaalde) databundels toegevoegd? Indien je Unlimited data hebt is alleen de 1GB aanvullende bundel gratis. Als je geen onbeperkt bellen hebt, dan kunner ook extra kosten zijn gemaakt door bellen buiten de bundel.

Reputatie 7
Badge +20

Goedemorgen @Martijn Stapelbroek Dat is schrikken.

Hopelijk krijg je snel meer duidelijkheid waar dit vandaan komt. Ben wel benieuwd.🤭

Je kan ook even bellen met TM.

Groetjes. 

Reputatie 6
Badge +8

Hi @Martijn Stapelbroek 

Jeetje, kan me voorstellen dat dat even schrikken is! Geen zorgen, dit gaan we uiteraard oplossen. Ik zie dat je al contact hebt gehad mijn collega en jouw case momenteel in behandeling is genomen. Om het overzichtelijk te houden is het handig om het bij een kanaal te houden! :smile: 

Reageer