Verbonden met WiFi en toch dataverbruik

Hoi toetsie.

Om hoeveel mb gaat het?
Kan het zijn dat je je mobiele gegevens aan laat staan?

Heb je misschien "slimme netwerkwissel aanstaan"?
Tenminste, zo heet dat bij Samsung, hoe dat bij andere merken heet weet ik niet.
Als deze optie aanstaat wordt het sterkste signaal gebruikt en dat kan best eens mobiele data zijn i.p.v. wifi.

Hoi toetsie, ik stem in met bovenstaande.

Verder,

Bij iets te weinig wifisignaal/ teveel buren op hetzelfde wifikanaal kan de smartphone ongemerkt over op 3G/4G... gevolg: bundel leeg!!

Dit hebben wij opgelost door de modemrouter hoger te hangen in huis.
Zorg er bij voorkeur voor dat er maximaal maar 1 muur/ vloer tussen de modemrouter en je apparaat zit.
Verstop je modemrouter niet in de meterkast, maar hang deze bij de trap op 2 of zelfs 3 meter hoogte (een meter onder of boven een vloer, niet op gelijke hoogte ermee, dat verzwakt ook)!
Zo verdeel je het signaal beter door het hele huis, houd je je maximale wifi snelheid en blijft je toestel wel "plakken" op je wifi netwerk!
(Loop door het huis, wifi moet 3/4 of 4/4 signaal geven bovenin je scherm oftewel hoger als -60 dBm)
Controleer ook de kanaalbezetting vlakbij de router, en stel deze handmatig in op het rustigste kanaal, doe dit maandelijks (automatisch wisselen gooit je soms ook van wifi af!)

Hang je Dect basis station niet pal naast de router, maar minimaal een halve meter ertussen, houd ook afstand tot andere apparaten.

Richt de antennes van de router haaks op de apparaten = je moet naast de antennes staan, en zet ze in verschillende hoeken.

Ik kan nog wel meer verzinnen, maar dit is leuk om mee te beginnen.
Succes!

Hoi Toetsie,

Ik zie dat je inmiddels al goed geholpen bent door andere klanten! Heb je de 'Slimme netwerkwissel' inmiddels uitgezet? Verbruik je nu geen MB's meer als je met wifi bent verbonden?

Laat je even weten of dit de oplossing was?

Dag Toetsie, Ik heb dat probleem ook gehad. Het ligt meestal aan je wifi verbinding, als die traag is met verbinden dan zoekt je telefoon verbinding via je mobiele netwerk. Mijn tip is dan ook om zodra je ergens bent waar wifi is, je mobiele data uit te zetten. Het is een heel gedoe, maar dan weet je zeker dat je geen mb's verbruikt. Xx groetjes Sel

Hey Mariettte,

Ik voorzie je graag van de benodigde informatie Mariette.

Als je buiten, op locaties waar geen Wi-fi is, wilt internetten dan moet je mobiele gegevens inderdaad inschakelen. Dit kan via de instellingen van je telefoon;

Gebruik je een Apple iPhone: Ga naar instellingen > mobiel netwerk > Mobiele data inschakelen
Gebruik je een Android toestel (Samsung, Sony, Huawei, HTC etc): Instellingen > Draadloos en netwerken > Mobiele netwerk > Mobiele data inschakelen.

Je maakt gebruik van het T-Mobile Go prijsplan waarbij je 10GB per maand tot je beschikking hebt. Dit is meer dan voldoende om af en toe buiten te internetten via het mobiele netwerk. Je kan dus zorgeloos internetten zonder dat hier extra kosten voor in rekening worden gebracht. Wil je meer inzicht in je verbruik en er altijd zeker van zijn dat je voldoende MB's hebt, dan kan je de My T-Mobile applicatie downloaden voor Android of iPhone.

Zoals ik eerder al aangaf hoef je je géén zorgen te maken over extra kosten. Ook niet in Duitsland. Bij het verbruiken van je bundel wordt namelijk de toegang tot het internet geblokkeerd, totdat jij zelf via de My T-Mobile applicatie aangeeft hoe je verder wilt internetten. Je kan met een lage snelheid door blijven internetten of je kan er voor kiezen om een MB-aanvuller aan te schaffen.

Ik hoop dat mijn uitleg zo duidelijk is en dat je op deze manier met een gerust gevoel je toestel buiten tevoorschijn haalt. Geniet er zo veel mogelijk van, want je hebt meer dan genoeg MB's tot je beschikking.

Als je toch nog aanvullende vragen hebt dan kan je deze hier altijd stellen, we helpen je graag!

Hoi Mariette,

Van welk toestel maak je precies gebruik? Heb je verder wel bereik met jouw telefoon?

Mobiele data is iets anders dan WiFi, dus het is belangrijk dat de mobiele data aanstaat, is dat wel gelukt?

Laat het ons maar weten, dan kunnen we je hierbij verder helpen!

Lieve Mariette!

Wij zijn er ook zeker niet op uit om ruzie te zoeken, we willen je alleen maar helpen natuurlijk. Daarnaast hoef je ook zeker niet je excuses aan te bieden, want je hebt helemaal niets verkeerd gedaan.

Ik ben natuurlijk erg blij dat het inmiddels is gelukt en je het internet werkend hebt gekregen op je telefoon. Heb je er inmiddels al een beetje gebruik van kunnen maken? Weet je toevallig ook wat er is gedaan om het werkend te krijgen? Zo weten we in het vervolg waar we naar moeten kijken als iemand hetzelfde ervaart.

Wat betreft je internet bundel. Als je verwacht niet de volledige 10GB te verbruiken, dan kan je deze zelf via My T-Mobile terugzetten naar 5GB. Zo worden de kosten weer verlaagd, dit kan vanaf 25 mei aangezien je 1 keer per 30 dagen je bundel aan kan passen. Wil je dat wij dat voor je doen dan, laat het ons dan weten. Dan maken wij het voor je in orde Mariette.

ik heb even vraagje ik start net foon op om te controleren en er staat bij gegevensgebruik nu699kb mobile gegevens wat houd dit in is dit internet gebruik

ik dank u voor de uitleg , ik zal in de gaten houden ,en vind aardig als ik dus binnen maand niet helemaal die 10 op heb ik eind van de maand terug kan naar de 5 want ik ben nog niet zo goed hier mee. en wat u zegt ,wil ook niet dat straks te veel gebruik ik gebruik hem 2 x de week in revalidatie en als we eens weggaan .want thuis heb ik wifi bedankt voor je hulp . voel me nu wat rustiger en was thuis en zag ik pas 15 mb gebruikt heb
.dus ik denk ik genoeg eraan heb;

Hoi Mariette,

Heb je een simkaart in jouw tablet zitten? De meeste tablets hebben dit namelijk niet, en dan kun je alleen gebruikmaken van internet via WiFi! Er is in dat geval geen telefoonbundel aan verbonden.

Mariëtte dit is een openbaar forum zet dus geen privé gegevens erop ik heb het nummer verwijderd als een moderator erom vraagt kan je deze via een privé bericht versturen naar hem of haar.