Verbruikstatus wordt niet bijgewerkt
Ik heb sinds twee dagen mijn bundel aangepast maar mijn verbruikstatus blijft ongewijzigd, terwijl ik wel al heb gebeld en smsjes heb verstuurd. Waarom kan ik dat niet zien?
Reputatie 7
+20
- T-Mobile Moderator
- 9798 reacties
-
15 januari 2017
Hi Sjendie,
Wat vreemd dat je verbruikstatus niet wordt bijgewerkt. Ervaar je dit probleem zowel met de app als de desktopversie? Zou je eens de app kunnen verwijderen en opnieuw installeren. Klopt je verbruikstatus dan wel? Ik heb nu ingelogd op jouw My T-Mobile account en zie dat je voor het laatst op 13/01 om 09:43 hebt gesms't. Kan dat kloppen?
Ik hoor graag van je of het is opgelost als je de app opnieuw installeert.
Wat vreemd dat je verbruikstatus niet wordt bijgewerkt. Ervaar je dit probleem zowel met de app als de desktopversie? Zou je eens de app kunnen verwijderen en opnieuw installeren. Klopt je verbruikstatus dan wel? Ik heb nu ingelogd op jouw My T-Mobile account en zie dat je voor het laatst op 13/01 om 09:43 hebt gesms't. Kan dat kloppen?
Ik hoor graag van je of het is opgelost als je de app opnieuw installeert.
Hallo Hajar,
Nu zie ik wel dat mijn verbruikstatus is bijgewerkt.
Bedankt voor het bericht.
Groet Sjendie
Nu zie ik wel dat mijn verbruikstatus is bijgewerkt.
Bedankt voor het bericht.
Groet Sjendie
Reageer
Vul je gebruikersnaam of e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.