Beantwoord

Abonnement inzien?


Beste,

Ik probeer nu al een aantal dagen mijn abbonnement in te zien op My T-Mobile, en dan met name tot wanneer mijn abbonnement loopt.
Helaas kan ik niet bij de pagina komen, en krijg ik iedere keer de melding:

- Helaas is het niet mogelijk om je tariefplan te wijzigen. Neem voor vragen contact op met de T-Mobile Klantenservice.

Ik heb het nu al met verschillende browsers geprobeerd. Kan ik het op een andere manier bekijken?

Mvg,
icon

Beste antwoord door tribaltim 10 maart 2014, 22:54

Hoi Forum123, 

Ik kan je adviseren om het een aantal keer te proberen, want dan werkt het mogelijk wel. 
Het is bij mij ook zo gelukt. 

Ik zal het doorgeven aan T-Mobile moderators dat dit speelt, want ik heb het probleem ook.... 
Heel bijzonder, maar gaan het doorgeven.
Ik zal vragen of ze een update willen plaatsen, zodra dat bekend is :D

Groetjes Tribaltim

Edit: Het is inmiddels doorgegeven aan T-Mobile moderators. 
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4
Hoi forum123, 

Welkom op het T-Mobile Forum :D

Ik heb eens even gekeken op My TMobile. 
ALs je in MY TMobile klikt op Abonnement links in het rijtje komt je overzicht er te staan. 
Hierbij staan diverse zaken genoemd, waaronder je einddatum van je abonnement. 
Zie je dit wel staan of krijg je dan ook de foutmelding?

Groetjes Tribaltim
Hallo tribaltim,

Bedankt voor je reactie,
maar wanneer ik dat doe, krijg ik wederom dezelfde foutmelding.

Ik kan echter wel mijn tariefplan bekijken, en mijn huidige bundels wanneer ik klik op 'wijzig abonnement'. Ik kan alleen nergens zien tot wanneer het abonnement loopt.

Groeten,
Reputatie 4
Hoi Forum123, 

Ik kan je adviseren om het een aantal keer te proberen, want dan werkt het mogelijk wel. 
Het is bij mij ook zo gelukt. 

Ik zal het doorgeven aan T-Mobile moderators dat dit speelt, want ik heb het probleem ook.... 
Heel bijzonder, maar gaan het doorgeven.
Ik zal vragen of ze een update willen plaatsen, zodra dat bekend is :D

Groetjes Tribaltim

Edit: Het is inmiddels doorgegeven aan T-Mobile moderators. 

Reageer