Beantwoord

Contract verlengen met telefoon


Ik heb in oktober mijn contract verlengt, in principe met de zelfde voorwaarden als dat ik nu een abonnement hebt. Een sim only. Alleen nu begint mijn oude telefoon mankementen te vertonen.
Nu zou ik graag ipv mijn sim only abonnement een abonnement willen afsluiten incl telefoon (dus meer omzet voor t-mobile) is dit mogelijk of kan dit pas volgend jaar februari weer?
icon

Beste antwoord door David 13 februari 2019, 10:42

Hoi Martijn,

Zo te zien heb je gisteren een collega gesproken en ben je verder geholpen! Jouw abonnement kwam in aanmerking voor Toestel Flexibiliteit, dus je kunt dan direct een nieuw contract mét telefoon afsluiten. Super dat we je hier op deze manier bij hebben kunnen helpen! 😃

Als wij je nog ergens bij kunnen helpen, laat het ons gerust weten!

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +14
Goedenavond @martijn_sl Is dit iets voor je?

Je mag 4 maanden voordat je contract afloopt verlengen. Als je mobiele telefoon bijvoorbeeld kapot is, snappen we dat je al eerder wilt vernieuwen. Dat noemen wij Early Renewal. Neem daarvoor contact met ons op, doorloop het pad en kies voor 'Nee, ik wil graag contact'.
Of bel 1200.

Je kunt een Early Renewal afsluiten als:
  • Jouw huidige contractperiode al 3 maanden of langer loopt.
  • Je al jouw T-Mobile facturen hebt betaald.
  • Je niet al een bestaande Early Renewal hebt, die nog moet ingaan.
  • Je huidige, lopende abonnement niet is begonnen als Early Renewal.
Verder betekent Early Renewal het volgende:
  • Je gaat akkoord met een nieuwe contractperiode van 12 of 24 maanden.
  • Deze nieuwe contractperiode gaat in ná afloop van je huidige contractperiode.
  • Je betaalt eenmalig € 71,12 (incl. btw) voor deze mogelijkheid.
Wil je je abonnement vervroegd verlengen? Bel dan met onze klantenservice. Je kunt hiervoor niet terecht in de online shop of een T-Mobile Shop.
Reputatie 7
Badge +20
Hoi Martijn,

Zo te zien heb je gisteren een collega gesproken en ben je verder geholpen! Jouw abonnement kwam in aanmerking voor Toestel Flexibiliteit, dus je kunt dan direct een nieuw contract mét telefoon afsluiten. Super dat we je hier op deze manier bij hebben kunnen helpen! 😃

Als wij je nog ergens bij kunnen helpen, laat het ons gerust weten!

Reageer