Nu kan dat met contract overname maar daar betaal €25 voor (Stel samen & stel bij abo).
Bij overzetten n.a.v. het bereiken van de 18 jarige leeftijd zouden mijn inziens geen kosten berekent moeten worden maar blijkbaar maakt dat voor T-Mobile geen verschil.
Nu is de andere mogelijkheid om het contract gewoon te beëindigen en dat mijn zoon een nieuwe abo neemt.
Echter verliest hij daarmee zijn nummer want je kan volgens mij geen nummer behoud doen bij verschillende contractanten.
Heeft iemand hier een oplossing voor ?
gr.
leurb
Beste antwoord door Muberra
Hi Leurb,
Gefeliciteerd met jouw zoon en dat hij de mooie leeftijd van 18 heeft bereikt! :D
Ik ga je ook meteen blij maken met goed nieuws, want het is geen enkel probleem om nummerbehoud uit te voeren van een T-Mobile telefoonnummer naar een nieuw T-Mobile abonnement. Het is begrijpelijk dat je niet staat te springen om de kosten van éénmalig €25 voor contractovername. Kijk wel eerst goed in de My T-Mobile van het telefoonnummer dat je graag wilt meenemen of de contractperiode wel is afgelopen of bijna afloopt, want anders kan het niet. Daar moet je wel rekening mee houden.
Is de contractperiode afgelopen? Dan kan je een mooi nieuw abonnement afsluiten samen met hem in combinatie met een nieuw toestel om zijn verjaardag te vieren! Hebben jullie al een abonnement in gedachten of een bepaald toestel? Je kunt langsgaan bij één van onze T-Shops of je kan contact opnemen met onze klantenservice om het meteen in orde te maken. Of als je liever gebeld wil worden door één van mijn lieve collega's, dan regel ik dat direct voor je! Dat is geen enkele moeite. Laat maar weten wat je liever hebt.
En de reactie van PeepPeep zou ik even negeren.
Dat soort negativiteit hebben wij niks aan! We doen juist altijd ons best doen om alle klanten gelukkig te maken.
Ik hoor graag van je Leurb! En ik wens jouw zoon een hele fijne verjaardag toe!
Bekijk origineel
Gefeliciteerd met jouw zoon en dat hij de mooie leeftijd van 18 heeft bereikt! :D
Ik ga je ook meteen blij maken met goed nieuws, want het is geen enkel probleem om nummerbehoud uit te voeren van een T-Mobile telefoonnummer naar een nieuw T-Mobile abonnement. Het is begrijpelijk dat je niet staat te springen om de kosten van éénmalig €25 voor contractovername. Kijk wel eerst goed in de My T-Mobile van het telefoonnummer dat je graag wilt meenemen of de contractperiode wel is afgelopen of bijna afloopt, want anders kan het niet. Daar moet je wel rekening mee houden.
Is de contractperiode afgelopen? Dan kan je een mooi nieuw abonnement afsluiten samen met hem in combinatie met een nieuw toestel om zijn verjaardag te vieren! Hebben jullie al een abonnement in gedachten of een bepaald toestel? Je kunt langsgaan bij één van onze T-Shops of je kan contact opnemen met onze klantenservice om het meteen in orde te maken. Of als je liever gebeld wil worden door één van mijn lieve collega's, dan regel ik dat direct voor je! Dat is geen enkele moeite. Laat maar weten wat je liever hebt.
En de reactie van PeepPeep zou ik even negeren.
Dat soort negativiteit hebben wij niks aan! We doen juist altijd ons best doen om alle klanten gelukkig te maken. Ik hoor graag van je Leurb! En ik wens jouw zoon een hele fijne verjaardag toe!
