[FAQ / Veelgestelde vragen] Voorverkoop iPhone 4S


Reputatie 6
Ik kan niet kiezen voor nummerbehoud bij mijn contractvernieuwing.
Bij een contractvernieuwing behoud je hetzelfde 06-nummer. Dit gebeurt automatisch en hoef je verder niets voor te doen.

Waarom is de iPhone 4S bij een contractvernieuwing duurder dan bij een nieuw contract?
Nieuwe klanten betalen eenmalig €30,- aansluitkosten. Klanten die het contract vernieuwen betalen géén aansluitkosten en ontvangen bovendien de eerste 3 maanden vanaf de ingangsdatum van het nieuwe contract 100% korting op de abonnementskosten bij een vernieuwing van 2 jaar en de eerste 2 maanden bij een vernieuwing van 1 jaar.

Ik heb de iPhone 4S besteld, maar heb hiervan geen bevestiging ontvangen.
In verband met de drukte kan er een vertraging zijn in het sturen van de bevestigingen. Binnen enkele dagen ontvang je in ieder geval een bevestiging per post. Wanneer je zojuist je contract hebt vernieuwd en je logt in op My T-Mobile, kiest voor 'Bekijk en wijzig je abonnement' en er staat 'Je komt helaas niet in aanmerking voor een contractvernieuwing' dan betekent dit dat het contract zojuist is vernieuwd.

This topic has been closed for comments