Beantwoord

In winkel aangekochte telefoon omruilen?

  • 28 maart 2021
  • 3 reacties
  • 43 Bekeken

3 dagen geleden een nieuwe telefoon gekocht de iPhone 12 pro in de t mobile shop , nu blijkt dat ik de verkeerde heb gekocht en wil graag

de iPhone 12pro Max 

geven jullie die service dat in deze kan inruilen in de winkel ?

icon

Beste antwoord door CrisTien 28 maart 2021, 17:53

Goedemiddag @tanjamotke  Oei terwijl het beide mooie toestellen zijn snap ik dat je een grotere wil?

Heb je in de winkel niet gekeken wat je kocht? 

Zit er een krediet op het toestel? (Je hebt 15 dagen bedenktijd op de toestelkredietovereenkomst dat je hebt afgesloten. In deze periode mag je de toestelkredietovereenkomst én het abonnement opzeggen.)

Ga even langs de shop wie weet willen ze nog iets voor je doen, normaal gesproken heb je op gekochten telefoons in een winkel geen bedenktijd daar je kan zien wat je koopt.

Online bestellingen hebben weer wel een bedenktijd van 14 dagen.


Optie 2 is Wacht tot de moderators je kunnen helpen want zij weten het juiste antwoord.

Groetjes. 

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6
Badge +12

Nee, je kan alleen de hele transactie annuleren en het toestel terugsturen. Als het ongebruikt in de doos zit krijg je het aankoopbedrag volledig terugbetaald. Zie hier de pagina met informatie en het formulier.

Reputatie 7
Badge +20

Goedemiddag @tanjamotke  Oei terwijl het beide mooie toestellen zijn snap ik dat je een grotere wil?

Heb je in de winkel niet gekeken wat je kocht? 

Zit er een krediet op het toestel? (Je hebt 15 dagen bedenktijd op de toestelkredietovereenkomst dat je hebt afgesloten. In deze periode mag je de toestelkredietovereenkomst én het abonnement opzeggen.)

Ga even langs de shop wie weet willen ze nog iets voor je doen, normaal gesproken heb je op gekochten telefoons in een winkel geen bedenktijd daar je kan zien wat je koopt.

Online bestellingen hebben weer wel een bedenktijd van 14 dagen.


Optie 2 is Wacht tot de moderators je kunnen helpen want zij weten het juiste antwoord.

Groetjes. 

Reputatie 6
Badge +12

Die 'beperking' van een aankoop in de winkel lijkt er niet meer te zijn! Alleen kun je het toestel niet in de winkel omruilen. Je kan alleen schriftelijk het abonnement annuleren en het toestel terugsturen.

 

Reageer