Vraag

klantenservice???


Reputatie 2
  • Doet lekker mee
  • 14 reacties
Ik ben al jaren klant bij t mobile, sinds januari heb ik mijn abonnement weer verlengd maar nu staat op mijn factuur de oude abonnements kosten.

Wanneer gaat je abonnement dan in? Tijdens contract periode of wanneer het hun uitkomt????

Probeer telefonisch contact om wat meer duidelijkheid te krijgen maar een klantensevice kan ik niet bereiken.

3 reacties

Reputatie 4
Badge +7
Je nieuwe abonnement gaat in op het moment dat de oude eindigd.
Reputatie 2
ja dat begrijp ik, zo staat het ook in mijn gegevens!!!

Alleen de facturatie staat gepland volgens het oude contract!

En waarom is er niemand telefonisch bereikbaar, handig hoor...
Reputatie 5
@mo18
Je nieuwe Voordeelsim 150 + 100 is ingegaan op 24 januari. Op de komende factuur zul je zien dat er een verrekening plaatsvindt.

Reageer