Vraag

simkaart activeren

  • 30 augustus 2019
  • 1 reactie
  • 685 Bekeken

Hallo,

Ik ben vorige week overgestapt naar t-mobile met daarbij nummerbehoud van vorige telefoon,
Het nummerbehoud heb ik moeten opzeggen vanwege overlast (zeer slechte timing).

Maar naar mijn weet staat de ingangsdatum van het abbonement nog steeds op de datum van nummerbehoud, wat naar mijn mening niet heel duidelijk is aangegeven tijdens het aanvragen (of over het hoofd gezien).

Ik heb geprobeert te registreren op My T-Mobile, maar het nummer wat ik bij de simkaart kreeg wordt niet herkent.

Mijn vraag is dus, kan de ingangsdatum worden vervroegd?
Het liefst per direct natuurlijk.

MVG,
Wytse

1 reactie

Reputatie 4
Badge +3
Hoi @WytseD,

Leuk dat we je mogen verwelkomen. Wat onfortuinlijk dat nummerbehoud geen doorgang heeft 'kunnen' vinden. Ik kijk graag mee naar de mogelijkheden. Kun je mij daarvoor via een privébericht voorzien van het T-Mobile 06-nummer, je adres, geboortedatum en laatste vier cijfers van je IBAN? Dank je wel alvast.

Reageer