Beantwoord

verlenging geanuleerd na bevestiging

  • 23 februari 2021
  • 3 reacties
  • 56 Bekeken

Goedemiddag,

ik heb op 19/02 mijn abonnement verlengt en ook bevestigd gekregen. Ik kon dezelfde dag nog mijn nieuwe telefoon ophalen en het contact tekenen. Ik heb ook mijn contract via de mail gekregen en hij staat al in mijn overzicht op my t-mobile. 
Alles goed dus zou je zeggen.

Nou kreeg ik dus net een mail dat mijn bestelling (telefoon en verlenging) geannuleerd is, zonder opgaaf van redenen.

ik snap er niks meer van🤷🏼‍♀️??

Met vriendelijke groet,

Linda den Nijs

icon

Beste antwoord door Hajar 23 februari 2021, 15:34

Hi @Lin 

Ik hoor dat je inmiddels je toestel hebt meegekregen. Je kan de mail over je annulering als niet verzonden beschouwen. Je contract en dus verlenging is nog steeds actief. 

Ik wens je veel plezier met je nieuwe toestel!

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Lin 

Ik ga dit voor je navragen bij de shop. Zodra ik meer weet, laat ik het je direct weten!

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Lin 

Ik hoor dat je inmiddels je toestel hebt meegekregen. Je kan de mail over je annulering als niet verzonden beschouwen. Je contract en dus verlenging is nog steeds actief. 

Ik wens je veel plezier met je nieuwe toestel!

Super, dank je wel!

Reageer