Hoi, de nieuwe ingangsdatum van mijn nieuwe sim only abonnement is nog niet ingegaan. Is het mogelijk om alsnog een toestel aan toe te voegen aangezien het nog geen lopende abonnement is?
Groetjes Taan
Reputatie 7
+20
Hallo
Je komt vast ook in aanmerking voor Toestelflexibiliteit.
Lees 
de uitleg.
Toestelflexibiliteit
Jouw abonnement kan op ieder moment aangepast worden. Misschien gaat je huidige telefoon wel kapot of wacht je op de nieuwste iPhone of het laatste model van Samsung. Dit is geen enkel probleem. Tijdens jouw contractperiode stap je gewoon over naar een abonnement mét toestel. Wij beëindigen jouw abonnement voor je. Jouw nieuwe abonnement gaat daarna meteen in. En wat nog voordeliger is, is het feit dat je je voordelige Sim Only tarieven behoudt. Met je nieuwe Go-abonnement bepaal je zelf hoe je betaalt. Bijvoorbeeld in één keer, of per maand.
https://www.t-mobile.nl/mobiel-abonnement/sim-only
Ga even langs een TM shop of wacht op de hulp van een moderator.
Veel succes
Reputatie 2
- is een King Poster
- 29 reacties
-
23 mei 2020
Belangrijk hier is om te weten of je een nieuwe of een bestaande klant bent. Daarnaast is het handig om te weten hoelang geleden je dit abonnement hebt afgesloten en hoe je het abonnement hebt afgesloten. Dus in de winkel of via het internet?
Bovenstaande werkt alleen zodra je abonnement al loopt.
Dank voor reacties!
Het is een verlenging maar nog niet ingegaan en inderdaad online afgesloten. Als het online te regelen valt om alsnog een toestel erbij te nemen zou (vooral nu) ideaal zijn maar kan natuurlijk ook even een bezoekje aan de shop doen
Reputatie 2
- is een King Poster
- 29 reacties
-
23 mei 2020
Omdat je het online afgesloten hebt heb je 14 dagen bedenktijd zodra je je bestelling ontvangen hebt. Dus als je binnen deze periode zit, meteen bellen en annuleren.
Je kunt hier meer over vinden op de volgende pagina: https://www.t-mobile.nl/retourformulier
Zit je buiten dit termijn dan sul je helaas moeten wachten tot je abonnement gaat lopen en kun je het voorstel van
Succes
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.