Beantwoord

Belminuten afgetrokken voor T-Mobile Samen


Ondanks dat beide GSM nummers in dezelfde groep staan bij T-Mobile samen (dus gratis bellen naar elkaar) zijn er toch minuten afgetrokken van mijn maandelijkse 150 minuten. Er is bijna 2 uur gebeld tussen de twee gsm nummers met als gevolg dat er van de 150 minuten nog maar 30 minuten over zijn. Hoe kan dit ?

Beide nummers zijn juist toegevoegd.
Beide nummers hebben een bevestigings SMS gehad dat ze toegevoegd zijn.
icon

Beste antwoord door Amy 25 maart 2016, 08:21

Hey ToSc,

Leuk dat je lid bent geworden van het T-Mobile Forum!

Ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een van mijn collega's van de chat. En het probleem is inmiddels verholpen. Trek je aan de bel als we je verder nog ergens mee kunnen helpen? Doen we graag hier. 😉

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +15
Hey ToSc,

Leuk dat je lid bent geworden van het T-Mobile Forum!

Ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een van mijn collega's van de chat. En het probleem is inmiddels verholpen. Trek je aan de bel als we je verder nog ergens mee kunnen helpen? Doen we graag hier. 😉

Reageer