Beantwoord

Bundel verwijderen


Voor mijn verblijf in het buitenland had ik de Internet Europa bundel aangeschaft. Deze bundel zou ik graag weer willen verwijderen maar ik weet niet hoe. Kan iemand me hierbij helpen?
Bij voorbaat dank.
icon

Beste antwoord door Tom 23 juni 2014, 10:44

@heleenvaneeden Welkom op het T-Mobile forum!

Goed dat je dit even bij ons navraagt. De Internet Europa bundel is gekoppeld aan de looptijd van je contract. Gedurende je contractperiode kun je deze bundel niet uitschakelen, zoals omschreven op de Internet Europa pagina. Voor incidenteel bezoek aan het buitenland adviseren wij om gebruik te maken van onze Travel & Surf passen.

Uit je bericht begrijp ik dat je de bundel hebt geactiveerd voor een incidenteel verblijf in het buitenland. Bij wijze van hoge uitzondering zal ik de bundel uitschakelen per 25.07.2014. Je hebt dan twee maanden 15 euro voor de bundel betaald, dit staat gelijk aan twee Travel & Surf weekpassen.

Ik hoop dat ik dit zo naar tevredenheid heb opgelost, mocht je hier nog vragen over hebben dan weet je ons te vinden!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
@heleenvaneeden Welkom op het T-Mobile forum!

Goed dat je dit even bij ons navraagt. De Internet Europa bundel is gekoppeld aan de looptijd van je contract. Gedurende je contractperiode kun je deze bundel niet uitschakelen, zoals omschreven op de Internet Europa pagina. Voor incidenteel bezoek aan het buitenland adviseren wij om gebruik te maken van onze Travel & Surf passen.

Uit je bericht begrijp ik dat je de bundel hebt geactiveerd voor een incidenteel verblijf in het buitenland. Bij wijze van hoge uitzondering zal ik de bundel uitschakelen per 25.07.2014. Je hebt dan twee maanden 15 euro voor de bundel betaald, dit staat gelijk aan twee Travel & Surf weekpassen.

Ik hoop dat ik dit zo naar tevredenheid heb opgelost, mocht je hier nog vragen over hebben dan weet je ons te vinden!

Reageer