Vraag

Heb w&w maar kosten gaan toch omhoog


Reputatie 2
Ik heb nu 2 dagen mijn iphone en mijn relax + w&w plus lopen al een week maar toch zijn mijn kosten al in 1 dag opgelopen met ongeveer 16 euro!!!!
Hoe kan dit?

This topic has been closed for comments

2 reacties

Reputatie 6
Badge +8
Factuur afwachten.

Belstatus kan in begin niet helemaal correct weergeven.
De beslstatus en het factuursysteem zijn gescheiden, factuur zal wel de juiste kosten weergeven.

Begrijp dat het om een nieuw abonnement gaat?
De startdatum van je contract is niet automatisch de datum waarop je je bundels krijgt.
Misschien krijg je ze 12de, dan krijg je een deel van je maandbundel tot de 12de.

Als de kosten (belstatus) door internet gebruik worden gecreeerd en je hebt W&W bij je contract staan , dan zal ik me zeker geen zorgen maken

Gr
CENTAUR
Reputatie 2
Bedankt centaur,
Op mijn factuur staat begin 1-10 t/m 1-11 dus neem aan dat hij al is ingegaan?
Ik wacht even mijn factuur aan en anders gaan we maar bellen.