Beantwoord

Hoe kan ik Deezer uitzetten?


Ik heb een aantal maanden een nieuw abbonement afgesloten en ik kreeg er een maand deezer bij om te proberen. 
nu wil ik Deezer bundel uitzetten via My t-mobile - bekijk en wijzig abbonement. maar als ik het vinkje weghaal van de deezer bundel en ik klik op verder dan zegt ie dat er niks te wijzigen valt.

Kan iemand dit uitzetten of maakt iets zodat het 't wel doet.

Thanks
icon

Beste antwoord door Nimorea 26 augustus 2013, 13:38

Hey Framboos,

Welkom op het forum!

Het ligt eraan of je de vaste, of de flexibele variant hebt.
Zoals de naam zegt, kan je de vaste(5.99 euro) niet opzeggen zolang je abonnement loopt, en de flexibele (9.99 euro) is elke maand opzegbaar.
Via deze link kan je meer informatie over Deezer lezen.
Bekijk origineel

39 reacties

Reputatie 3
Goedemiddag CaptYellowbear,

Allereerst welkom op het T-Mobile Forum!

Bij deze is je Deezerbundel uitgeschakeld. 😉
Hartstikke bedankt!
Reputatie 3
Graag gedaan, kom gerust eens terug hier op het Forum! 😉
Ik wil deezer ook uitzetten maar lukt me niet
Veel mensen hebben probleem met Deezer uitzetten. Ik ook! Waarom vertelt niemand hoe het moet??
Reputatie 3
Goedemorgen Lilianw en Snof10,

Allereerst welkom op het T-Mobile Forum! :)

Je hebt twee varianten van deezer. Als je de flexibele variant hebt kan je deze maandelijks aan- en uitzetten via My T-Mobile. Houd er wel rekening mee dat de minimale looptijd van de flexibele variant één maand is.

Mocht het nog niet helemaal lukken dan weet je ons te vinden! 😉
Ik heb een aantal maanden geleden een nieuw abbonement afgesloten en ik kreeg er een maand deezer bij om te proberen. nu wil ik de Deezer bundel uitzetten via My t-mobile - bekijk en wijzig abbonement. maar als ik het vinkje weghaal van de deezer bundel en ik klik op verder dan zegt ie dat er niks te wijzigen valt.

Kan iemand dit uitzetten?

Thanks
Reputatie 3
Goedemiddag joey210,

Welkom op het T-Mobile Forum! :)

Bij deze is je Deezerbundel uitgeschakeld. 

Mocht je in toekomst vragen hebben dan weet je het Forum te vinden! 😉
Hallo,

Net zag ik in het factuur dat ik ook vast zit aan zo'n Deezer bundel, dat wil ik liever niet.
Wil het graag opzeggen!

Met Vriendelijke groet,

Roos
Hoi Goedemorgen, wil voortaan n sms ontvangen wanneer mn internet bundel op is hoe doe ik dit???
Ik zag gisteren ook toevallig dat ik deze aanheb staan! Maar ik doe er niets mee. Kan deze ook uitgeschakeld worden?!
Ook ik wil m'n Deezer bundel uitschakelen nadat ik deze gratis bij een abbonnement heb gekregen. Maar lukt ook niet, met dezelfde melding als hier genoemnd.
Kunnen jullie deze uitschakelen?
Bedankt!
Goedenavond,

ik zit net mijn factuur van mei te bekijken en zie dat ik € 8,26 moet betalen voor Deezer, trouwens ook al in april, terwijl ik eind mei een sms kreeg om het gratis te proberen. hoe zit dit? op de factuur van maart is er wel 100% korting voor deezer berekend maar kloppen de bedragen niet, opeens staat er een andere datum bij de korting dan bij de maandkosten. vreemd toch?
ik wil trouwens deezer stoppen. hoe doe ik dat?
dank voor bericht.
ik dacht het vinkje uit te kunnen zetten bij mijn abonnement maar helaas, krijg een foutmelding. graag deezer uitzetten. dank.

Goedenavond,

ik zit net mijn factuur van mei te bekijken en zie dat ik € 8,26 moet betalen voor Deezer, trouwens ook al in april, terwijl ik eind mei een sms kreeg om het gratis te proberen. hoe zit dit? op de factuur van maart is er wel 100% korting voor deezer berekend maar kloppen de bedragen niet, opeens staat er een andere datum bij de korting dan bij de maandkosten. vreemd toch?
ik wil trouwens deezer stoppen. hoe doe ik dat?
dank voor bericht.
Ik heb precies het zelfde. Ik wil deezer ook uitschakelen maar er geen gebruik van..!! Kan iemand dat voor mij doen alstublieft..!!
ondanks de foutmelding krijg ik toch net een bevestigingsmail dat deezer uitgezet is.


ik dacht het vinkje uit te kunnen zetten bij mijn abonnement maar helaas, krijg een foutmelding. graag deezer uitzetten. dank.

Goedenavond,

ik zit net mijn factuur van mei te bekijken en zie dat ik € 8,26 moet betalen voor Deezer, trouwens ook al in april, terwijl ik eind mei een sms kreeg om het gratis te proberen. hoe zit dit? op de factuur van maart is er wel 100% korting voor deezer berekend maar kloppen de bedragen niet, opeens staat er een andere datum bij de korting dan bij de maandkosten. vreemd toch?
ik wil trouwens deezer stoppen. hoe doe ik dat?
dank voor bericht.

Geachte medewerker t-mobile,

graag zou ik mijn Deezer abbonnement uit willen zetten. Ik kan dit niet via de t-mobilesite zelf doen.

Mvg,

Marcel
Ik had ook een maand gratis deezer,
Ik wil het uitzetten maar het lukt ook niet. 
Wat moet ik doen?
Hoi ik heb problemen met me deezer ik heb al een sms gestuurd van DEEZERUIT maar zullen ze in behandeling nemen maar niks meer van gehoord heb op me tmobile gekeken en daar staat de deezer nog aangevink heb geprobeerd om het weg te vinken maar het blijf staan kan iemand me helpen
@All

Wanneer je de bundel 1 maand hebt aanstaan (minimale tijd) en je hebt de Deezer Flexibel variant kun je dit zelf uitzetten via My T-Mobile.
Beste,

Ik heb een maand gratis gebruik gemaakt van de Deezer dient.
Aan de telefoon werd mij verteld dat ik deze na deze maand zelf weer uit kon schakelen maar ik vind deze mogelijkheid.
Zou een moderator mij deze functie uit willen zetten?


Dankuwel

Groetjes Stephanie
*Deezer dienst*
Reputatie 6
@steefke87

De optie om de bundel uit te schakelen wordt na de eerste maand zichtbaar. Jouw bundel kun je tot 17 augustus gratis proberen, hierna kun je deze eventueel uitschakelen via jouw My T-Mobile pagina.
probleem opgelost. met internet explorer lukt het niet maar google chrome wel.

mijn excuses
kan ik deezer gewoon opzeggen?

Reageer