Beantwoord

Netflix link niet gekregen

  • 23 maart 2018
  • 5 reacties
  • 554 Bekeken

Ik heb in December 2017 een Go Unlimited Abonnement aangeschaft en zou op 13 maart ingaan. De verkoper zei toen dat ik dan een 6 Maanden lang Netflix voucher naar mij zou worden gesmst, maar heb het niet gehad.
icon

Beste antwoord door Jaimy 23 maart 2018, 14:59

Hoi Shie,

Wat tof dat je bij ons verlengd hebt! De Netflix actie was inderdaad een leuke; daar maak je tenminste echt gebruik van!

Ik ben meteen voor jou gaan kijken wat er aan de hand is. Ik zie dat het hier een beetje door elkaar is gaan lopen, doordat je jouw abonnement hebt omgezet naar Alles onder 1 dak. Uiteraard moet dat niet ten koste gaan van de Neftlix actie, dus ik heb dit doorgezet naar onze IT-specialisten, zodat zij dit voor jou kunnen oplossen! Ik verwacht dus dat je snel alsnog gebruik kunt maken van de Netflix promotie. :D

Voor nu wens ik je vast een fijn weekend en hopelijk tot ziens op deze Community!
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hoi Shie,

Wat tof dat je bij ons verlengd hebt! De Netflix actie was inderdaad een leuke; daar maak je tenminste echt gebruik van!

Ik ben meteen voor jou gaan kijken wat er aan de hand is. Ik zie dat het hier een beetje door elkaar is gaan lopen, doordat je jouw abonnement hebt omgezet naar Alles onder 1 dak. Uiteraard moet dat niet ten koste gaan van de Neftlix actie, dus ik heb dit doorgezet naar onze IT-specialisten, zodat zij dit voor jou kunnen oplossen! Ik verwacht dus dat je snel alsnog gebruik kunt maken van de Netflix promotie. :D

Voor nu wens ik je vast een fijn weekend en hopelijk tot ziens op deze Community!
Hoi Shie,

Wat tof dat je bij ons verlengd hebt! De Netflix actie was inderdaad een leuke; daar maak je tenminste echt gebruik van!

Ik ben meteen voor jou gaan kijken wat er aan de hand is. Ik zie dat ...


5 dagen later... Ik heb nog steeds geen Netflix code ontvangen.
Reputatie 7
Badge +20
Hi SHie,

Ik ben het gelijk voor je gaan uitzoeken en zie dat je een Go Next abonnement hebt afgesloten bij een externe dealer en later heb je het abonnement verhoogd naar Unlimited. De Netflix actie geldt alleen als je een abonnement afsluit met Go Unlimited en niet als je het later toevoegt. Hierdoor kom je dus niet in aanmerking voor onze Netflix actie. Ik zie ook dat onze technische afdeling jou 2 keer heeft geprobeerd te bellen om dit door te geven.

Wat je wel zou kunnen gebruiken is Videoland. Dat bieden wij namelijk ook aan voor heel weinig! Je kan het heel eenvoudig toevoegen via My T-Mobile en dan kun je genieten van oneindig veel films en series! Ik ben ook bereid om uit coulance Videoland 3 maanden te vergoeden dus als je daar interesse in hebt, laat het even weten! 🙂
3 maanden vergoeding is wel goed voor mij😁
Reputatie 7
Badge +20
Hi Shie,

Aah zo leuk! Ik weet zeker dat je ook blij gaat zijn met Videoland! Ik heb voor nu de bundel toegevoegd en je kan er 3 maanden gratis gebruik van maken. Op deze pagina staat uitgelegd hoe je een account kan aanmaken en dan kun je lekker genieten van films en series! Ik wens je heel veel kijkplezier!

Als je nog andere vragen hebt, let me know! 🙂

Reageer