Beantwoord

T-Mobile Samen groep


Ik heb een T-Mobilesamengroep aangemaakt maar de telefoonminuten van het desbetreffende nummer wordt toch van mijn bundel afgehaald. Klopt dit? Groet Rene
icon

Beste antwoord door David 11 juli 2016, 13:06

Hoi Rene,

Welkom op ons forum! :)

Het telefoonnummer dat eindigt op -727 valt inderdaad in je T-Mobile Samengroep. Op het moment is het echter zo dat er nog geen onderscheid wordt gemaakt in je My T-Mobile verbruikstatus. Op je factuur komt dit wel in orde en we zijn ook bezig met een oplossing om ervoor te zorgen dat dit ook inzichtelijk wordt. Sorry voor de verwarring!

Als je nog verdere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hoi Rene,

Welkom op ons forum! :)

Het telefoonnummer dat eindigt op -727 valt inderdaad in je T-Mobile Samengroep. Op het moment is het echter zo dat er nog geen onderscheid wordt gemaakt in je My T-Mobile verbruikstatus. Op je factuur komt dit wel in orde en we zijn ook bezig met een oplossing om ervoor te zorgen dat dit ook inzichtelijk wordt. Sorry voor de verwarring!

Als je nog verdere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!
Duidelijk David,


Dank je wel
Reputatie 7
Badge +20
Graag gedaan! 🙂

Reageer