Web n Walk 2 jaar GRATIS (of

@renenuenen

Je gratis internet start vanaf het moment van aanmelding. Als je verder geen extra kosten maakt kunnen deze niet zomaar oplopen. Het is vervelend maar wacht je factuur af, blijken dit toch internetkosten te zijn worden deze uiteraard gecrediteerd.

Ben bang van niet... Ben ook al jaren trouwe klant, vernieuw mijn abb, krijg mijn nieuwe toestel thuis en zie dat T-mobile bij IEDER abb nu 24 mnd gratis internet aanbiedt. Gelijk gebeld, maar helaas... Net na een intensieve mailwisseling en diverse telefoontjes over en weer tot de conclusie gekomen dat T-mobile niet aan klanten binding doet. Eerst bestond deze aanbieding niet, toen alleen voor de relax online 25 (en niet voor de 15 zoals ik nu heb) en nu alleen voor de echt nieuwe abbonnementen (terwijl ik toch echt abbonnementVERNIEUWING heb..) Het enige wat ze voor me konden doen was, jaaaa let op, een half jaar gratis internet aanbieden, en daarna betaal ik gewoon 9,95 (de andere anderhalf jaar.)

Jammer, ik denk dat je pech hebt..

[QUOTE=stephenvdm;739463]
Niet dat ik ontevreden ben over T-Mobile of de service hoor.., integendeel, ben al 10 jaar abonnee.., maar had het w

ik wil me ook aanmelden voor gratis internet. hoe kan dat?

ik heb 2 weken voor die gratis internet mijn abbo verlengt maar die start pas over 3 maandjes krijg ik nu ook dat grattis w'n'w of moet ik wel 9,95 betalen. ik hoop dat t-mobile my die gratis w'n'w geeft.

Heb in juli 1 jarig sim only 30 Relax abonnement afgesloten.
Zie nu dat je, ook bij sim only abonnementen, ook gratis internet krijgt bij 2 jarige abonnementen.
Als ik mijn huidige abonnement omzet naar een 2 jarige, krijg ik dan ook gratis internet er bij?

Misschien als je early renewal doet? Kost je 70 euro administratie kosten. Als je dit ervoor over hebt, kun je het aan de klantenservice vragen of naar de t-mobile shop gaan. Gaat dan in nadat je 1-jarig contract afgelopen is.

Nou inderdaad...ik ehb in april ook mijn contract verlengd en nu gooien ze me dood met gratis internet.....Maar ons tegemoetkomen ho maar..

Ik heb ook een vraag naar aanleiding van web n walk standard. heb van de week een htc wildfire gekocht (relax15) met 24 maanden web n walk standard erbij. Betekent dit dat ik onbeperkt kan internetten op mijn htc of zitten er toch grenzen aan? Bvd.

Ik heb net verlengd (Flex) en bij mij zit het er niet bij.

Helemaal eens, ik mag kan mijn contract verlengen omdat het bijna afloopt, maar waar ik ook zoek, sim only met gratis 2 jaar internet zit er niet bij .... of zoek ik niet goed??

Wie maakt me los??

Beetje jammer dit allemaal.
Laten we positief blijven t-mobile gaat eerst nieuwe klanten werven en van het geld
dat ze daar me gaan verdienen krijgen bestaande klanten gratis internet.'
Natuurlijk zullen zij het overige geld storten op een goed doel..........
Maar goed ik ben het met jullie eens dat het een naai streek is. Het gaat niet om een kortingsaktie van 5 euro of zo maar gewoon helemaal gratis. noppes niks nada njenta. echt helemaal niks.. niks zei ik he.
Maar goed Lieve t-mobile neem een voorbeeld aan apple.
Die winnen klanten en die klanten willen niet meer weg. De Apple sekte zeg maar.

Sucses met jullie marketing

Ik dacht precies hetzelfde. Mijn abo zou eerst 20 juli ingaan, maar door een fout bij t-mobile was m'n toestel geanulleerd. M'n nieuwe abo is toen opnieuw aangevraagd en zou dan op 21 augustus ingaan. Toen ik las van de 24 maanden gratis internet heb ik t-mobile 2 keer een email gestuurd (ordermanagement), maar niet 1 keer een antwoord gekregen. Inmiddels is m'n abo ingegaan, met internet vast plus, maar ik zie niet dat het gratis is of niet. Ik vind het ook erg jammer dat (ik had nog apart gevraagd om een goed voorstel van t-mobile voor verlenging) dat ze dan niet met die 2 jaar gratis internet komen, want ik denk dat ze in juli toch al wel wisten dat ze dit in augustus gingen aanbieden. Als je een klant dan wilt binden geef je een nieuwe klant dat, al is het dan juli. Maar misschien moeten wij t-mobile een cursus klantenbinding geven