Geen Wifipunt, wel op factuur

Hoi @RLeltz, ik heb het meteen nagekeken! Ik zie dat je in je installatiepakket een modem, glasvezelkastje, wifi versterker en TV Box hebt ontvangen. Heb je deze wifi versterker helemaal niet gezien? Groetjes, Ishana

Hoi @RLeltz, het vreemde is dat het wifipunt wel aangemeld en geregistreerd is bij verzending. Was de doos al open toen je deze geleverd kreeg?

Hey @RLeltz, goed dat je weer iets van je laat horen.

Ik ga het volgende voor je doen; zet het abonnement maar stop op het wifi punt. Als je dit gedaan hebt laat het dan weten, ik meld het wifi punt dan af in mijn systeem. Hierdoor zul je geen boete ontvangen. Als het goed is betaal je sinds augustus voor het eerst voor het wifi punt omdat de 12 maanden korting is verlopen. Ik zal daarom augustus en september voor je vergoeden. Dit is twee keer €2,50 en zal na vergoeding worden verrekend met een volgend factuur. Laat maar weten als je het abonnement hebt aangepast, dan regel ik de rest! 

Hey @RLeltz, bedankt voor je reactie.

Ik heb zojusit het wifi punt handmatig afgemeld. Daarnaast heb ik augustus en september vergoed. Dit zal worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur. Ik wens je nog een hele fijne dag!