Info

Installatie en gebruik van Wifi Plus voor de Huawei en Draytek modems

Installatie en gebruik van Wifi Plus voor de Huawei en Draytek modems

Toon eerste reactie

60 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Hartstikke bedankt voor jouw waardevolle feedback @wmterhaar! We gaan het doorgeven aan onze collega's. 

Help, ik krijg mijn wifi pluspunt niet draadloos verbonden. Ik heb de beschrijvingen zowel papier als online 4x samen gedaan. 

Als het wifi punt met de kabel aan het huawei modem verbindt dan doet de verbinding het wel.

Maar als ik dan mijn wifi punt ergens anders wil neerzetten (eerste verdieping) dan kan ik geen verbinding maken met het netwerk van het wifi pluspunt. Het staat wel in mijn opgeslagen netwerken en geeft volledig bereik aan.

Wat doe ik fout?

Alvast bedankt

Groeten Samira 

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Samira.goinga 

Bij de Huawei heb je minimaal 2 WiFi punten nodig die samen een mesh netwerk maken dus dan kan de WiFi op de Huawei uit.

1 WiFi punt kan je niet draadloos laten werken met de Huawei maar een moderator kan je vast wel een nieuwe Zyxel modem/router geven zodat dit wel kan.

Hallo @Samira.goinga 

Bij de Huawei heb je minimaal 2 WiFi punten nodig die samen een mesh netwerk maken dus dan kan de WiFi op de Huawei uit.

1 WiFi punt kan je niet draadloos laten werken met de Huawei maar een moderator kan je vast wel een nieuwe Zyxel modem/router geven zodat dit wel kan.

Dankjewel voor je snelle reactie. 

Is niet echt handig dat ze dat niet erbij vertellen/zetten....

Hallo @Samira.goinga 

Bij de Huawei heb je minimaal 2 WiFi punten nodig die samen een mesh netwerk maken dus dan kan de WiFi op de Huawei uit.

1 WiFi punt kan je niet draadloos laten werken met de Huawei maar een moderator kan je vast wel een nieuwe Zyxel modem/router geven zodat dit wel kan.

Kan een moderator dat zo online regelen of moet ik daarvoor maandag bellen?

 

Groeten Samira 

Reputatie 7
Badge +15

@Samira.goinga 

Nee hoor een moderator kan dat hier wel regelen, zorg dat je klantnummer in je community profiel staat.

Je krijgt dan een Zyxel-T54 of een Zyxel-T56 en indien nog wordt de WAP6807 vervangen dóor een WX5600.

Reputatie 5
Badge +4

Hi @Samira.goinga, ik kan dit inderdaad gelijk voor je regelen! Ik heb de omruiling direct voor je in gang gezet en er is nu een nieuw Zyxel modem naar je onderweg. Zodra deze door DHL verzonden is, krijg je een e-mail om het pakket te kunnen volgen. Het oude modem hoef je niet terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. 

Jouw huidige wifipunt werkt zoals Waqqas aangeeft niet optimaal met het nieuwe modem. Het lijkt er alleen op dat ik deze op dit moment nog niet kan omruilen. Wil je het me gelijk laten weten zodra je het nieuwe modem binnen hebt? Dan ga ik dan opnieuw proberen om het wifipunt voor je om te ruilen! 

Hi @Samira.goinga, ik kan dit inderdaad gelijk voor je regelen! Ik heb de omruiling direct voor je in gang gezet en er is nu een nieuw Zyxel modem naar je onderweg. Zodra deze door DHL verzonden is, krijg je een e-mail om het pakket te kunnen volgen. Het oude modem hoef je niet terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. 

Jouw huidige wifipunt werkt zoals Waqqas aangeeft niet optimaal met het nieuwe modem. Het lijkt er alleen op dat ik deze op dit moment nog niet kan omruilen. Wil je het me gelijk laten weten zodra je het nieuwe modem binnen hebt? Dan ga ik dan opnieuw proberen om het wifipunt voor je om te ruilen! 

Hi Nora,

 

Heel erg bedankt! Zodra het modem binnen is laat ik het je weten :)

Hi @Samira.goinga, ik kan dit inderdaad gelijk voor je regelen! Ik heb de omruiling direct voor je in gang gezet en er is nu een nieuw Zyxel modem naar je onderweg. Zodra deze door DHL verzonden is, krijg je een e-mail om het pakket te kunnen volgen. Het oude modem hoef je niet terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. 

Jouw huidige wifipunt werkt zoals Waqqas aangeeft niet optimaal met het nieuwe modem. Het lijkt er alleen op dat ik deze op dit moment nog niet kan omruilen. Wil je het me gelijk laten weten zodra je het nieuwe modem binnen hebt? Dan ga ik dan opnieuw proberen om het wifipunt voor je om te ruilen! 

 

Hallo Nora,

Ik heb het modem gistermiddag ontvangen en heb het net aangesloten. 

Reputatie 7
Badge +9

Bedankt voor de terugkoppeling! Werkt alles ook naar behoren @Samira.goinga

 

Reageer