Sinds jullie Odido zijn geworden lijkt niks het goed te werken, ik kan geen facturen inzien, heb twee verschillende “accounts”, niks is samengevoegd terwijl ik twee diensten bij jullie afneem. Internet+tv en een mobiel abonnement. Maar krijg al twee maanden een verhoogde factuur van mijn mobiel abonnement maar ik kan de facturen niet inzien want deze laad hij niet op de app en als ik inlog online dan zie ik alleen mijn internet + tv gegevens.
kan dit worden opgelost door mijn diensten goed te koppelen of iets? Als ik dit zelf probeer staat er altijd: er is iets fout gegaan probeer het opnieuw. Heb hier telefonisch contact over gehad en dit zou opgelost worden maar dat is tot op heden niet gebeurd en dit contact is maanden geleden al geweest….
Beste antwoord door Marciano van Odido
Bekijk origineel
